在拆书学习的时候，习惯通常是暗示--惯常行为--赞赏三步形成的回路。同样的，用户习惯也是一样。
淘宝今年双11的交易额是1207亿，通过分析与思考，它的暗示是时间--双11，惯常行为是打折购物，赞赏就是买到比平常便宜很多的东西。于是，淘宝很牛逼的培养了中国人的购物习惯，全世界网购排名第一，大家也变成了马云爸爸身后的男人与女人们。
那么如何形成用户习惯呢？这里以简运营作为分析案例：
首先要有暗示，可以是时间，地点，人物，或者物品，比如安仔和Dany做的线下成长引导活动，将固定在第一周的周五晚上，这里包含了时间和人物。
惯常行为就是成员们通过报名的方式，来参加线下活动。
奖赏分为即时奖励和长期奖励，参加活动的即时奖励是可能有新知，有了新的思考，新的突破，新的收获，长期奖励是潜移默化的影响带来的自我提升，还认识了一群小伙伴，陪伴成长。
培养用户习惯，是驯养的第一步。而驯养的本质，就是相互认可与陪伴，小王子驯养了小狐狸，最终还是离开了。同样，也许我们只能陪用户很少很少的时间，但希望留给用户的是一段美好的时光。当用户之间产生深度链接，比如UGC的内容，他们自己就很难离开。
而是否需要教育用户，这个问题也值得深思。
我觉得主要从两个方面回答：一种是规则功能性的内容，是可以告知用户，教他们产品的更新变化；还有一种是对用户的引导，产品虽然是运营人员在运营，但真正有需求的是用户，是满足他们的根本需求，甚至是未发现的需求。
第一个教育可以通过公告，邮件，短信，各种推送完成，而第二个引导有个很成功的案例，就是福特汽车的诞生，一开始人们只需要马，根本不知道什么是汽车，而福特从本质上创造出另外一样产品，更能满足人们对交通工具速度与便利的需求。
那具体要怎么做呢？先找到用户的需求，再根据目标培养他们的习惯，甚至是引导他们自己创造更多可能性来满足这些需求。这就是一个从PUC到UGC内容产生的过程，最终实现自运营。
运营和管理的最高境界都是无为之治。
同样的，这些点也触动了我的社群运营思路。我们的用户是谁？他们有什么特点？我们的发展目标是什么？我们的用户到底需要什么，教育培训还是引导？我们要如何结合现有的定位，做好未来发展规划？我们的线上线下活动又如何落地执行呢？
社群的核心其实在于人，在于人与人之间的链接，而不是所谓的“伪社群”，各种发广告，为自己的活动与产品导流，当然红包发发也是ok的，可以简单的促活。当培养用户习惯的线上线下活动固定时，这也就成为社群的产品与核心竞争力。
社群运营，可以运营的是社群本身这个产品，也可以是作为平台去运营其他渠道的产品。初期可以通过外部的力量，去带动社群的正常运作，也可以通过内部的小范围活动，培养内部的IP，当IP成长后，对外活动会将流量直接导入，达到共赢。比如简书一哥彭小六与简书的相互带动，已经产生巨大的势能。
作为一个前行中的运营人，还要学习太多太多，努力培养自己对用户的感知，深刻挖掘他们的需求，再培养他们的习惯。这条路还要走很久很久，但是运营路上是有光的，我坚信。
