2001年911事件之后,几乎美国所有航空公司都陷入了困境,唯独西南航空异军突起,市值甚至超过了其他所有主要航空公司的总和,这奇迹产生的秘诀就是渗透定价法。
美国的大型航空公司一直热衷于国际长途航线,对国内短途航线这种低利润业务根本不屑一顾,而西南航空相反,它主要的业务就是针对自由行旅客和小企业差旅人士,最大的特点就是超低的机票价格,如创始人赫伯·凯莱赫所说:我们要与行驶在公路上的福特丰田尼桑展开价格战,把高速公路的客流搬到天上。
西南航空为了提高周转效率,降低运营成本。统一采购最省油的波音737机型;人员培训、配件购买、维修保养就一个标准,大大降低了维修和培训的费用;由于采购量大可享受更大的折扣;由于航程短不提供正餐,也不提供免费的行李托运服务;一般的航空公司的登机卡都是纸质的,而西南航空的登机卡是可以反复使用的塑料制品;销售渠道上不设代理商,仅通过电话和线上直销,每年又可以节省三千多万美元的佣金。
使用渗透定价法能够迅速地占领市场,超低的毛利率可以阻止竞争者的进入,但一味的低价会损害企业形象,在消费者心中形成比较低端的定位,因此使用渗透定价法也需要注意限制条件:
1.需求弹性大,更该用低价。
2.边际成本低,才好用低价。
3.初来乍到时,推荐用低价。