愿景物业公司：如何与用户共创，低成本提升服务？

https://ipr.h5.xeknow.com/s/2rMR9h

愿景物业案例

找行业痛点：

地产行业走下坡路

大房产企业已瓜分了不少市场

很多老旧小区也需要物业，但是没有物业匹配 ——市场需求来了

老旧小区有万亿级规模

但小区老龄化，物业费收不高

以至于物业公司不愿意进来

那么，怎样既可以做到低价格的物业费，又可以赚钱？——关键：降低成本

愿景物业公司怎么做的？

成果：签约了5亿平米的小区，进入了旧改，50多个项目

一，用户参与共建：让北京的老大爷收停车费；给大妈们划区，成为区管理员，负责卫生的同时又可以收集废品卖钱（穿志愿服、搭棚子、捡的东西有地方放）；把树变成果树，居民来认领养树......

运用社会闲置劳动力，来降低成本，同时用户享受了低成本，共建共赢。

妈妈不烦有没有用好全职妈妈的闲置劳动力？全职妈妈来做社群运营官、女性成长顾问......

让用户参与到共建里来，降低成本和价格，共建共赢。

二，顺利精准用户需求

创造峰值体验、惊喜体验，而不需要时时刻刻满足用户需求——找到精准需求，去满足精准需求，更好第把钱和精力用在刀刃上。

做法：愿景公司大量发调查问卷（2300份），用心做足调查，以便精准把握用户需求 —— 调研的重要性。在精准信息支持下，实施旧改，做到吻合老人的习惯服务设计。

你以为的客户需求，可能是个伪需求，去找到客户的精准需求，避免自嗨的坑。

设计服务，要用心，能找到用心的点，就不用钱多来取胜。

让用心代替用钱，把资源撬动调用到极致。（水泥椅子加木板） （4毛钱的物业费）

三，增值商业设计

增值商业的设置，物业改造一些简单的生活必需，如：理发店、菜市场、面包店......

更绝妙的做法做法：CBD繁华地区，小区位置非常好，配置很不好，住的都是老年人；老年人其实并不想住在这样吵闹的地方，而附近的年轻人需要住在这里，但是小区环境老旧；这样需求错位的情况下，他们做的就是对迁，把老人迁到郊区自己的物业，把这里的部分房子翻新，租给年轻人，产生的价格差，即增值收入。

不要仅仅认为物业就是做物业，只赚做物业的钱，开脑洞，做增值商业、产品矩阵嫁接，增值的商业设计，收入才翻倍。

四，跟紧国家政策，主动构建资金优势

如果你的产品需要大量用钱，主动去构建资金优势。

做法：利用了国家对老小区的扶持政策，去跟银行沟通，拿经营权的合同做抵押，申请专项扶持资金贷款，这种专项扶持资金，贷款利率低、周期非常长，拿着银行的钱去做小区改造，撬动更多项目实施，边赚钱边慢慢还钱。

利用国家政策，让银行来投钱，资金变得没有压力，把慢生意做起来了！（没有资产抵押，只是拿了一份经营权去抵押）

--------------------------------------------------------------------