建构解决之道历程要素
第一. 尊重确认与转化当事人的知觉。
所谓知觉包括个人的想法,感觉行为和经验,也是当事人对自我及生命的一种觉察。过这些知觉当。有了思考感受的能力。焦点会探索当事人的知觉,主要包含当事人本人和困扰本质的相关联之处,当事人已经尝试做了什么来克服他们的困扰?当事人想要在生活中有什么改变?当事人已经做了什么处理以及还没有做什么行动,你能多加认识当事人的经验及其对事情的参照价格。
情绪是生命的。核心蛋。情绪不是一种需要被修补的,有问题的错误反映。同时焦点希望能扩大,探索和确认当事人知觉层面与范畴,并且在精确贴近当事人的情绪脉络下,再确认出当事人知觉中的目标意外与方法。往往在此同时,也能使当事人重新定义问题,转化了负面的情绪,并创造正向情绪,使当事人产生积极的行动。或者行动有效。改变。原有的问题情绪。以及负面情绪。
好的问句
当XXX和XXX发生时,我很困惑这两件事情如何同时发生,你又如何同时兼顾?
你说你要有耐心的跟妈妈沟通,那是指什么?那要如何做?
从你妈妈的眼中你会看到。看到你有什么表现,他觉得跟以前有什么不同?
当你妈妈改变了你又有何不同,你妈妈会如何得知你改变了,你又如何注意到你妈妈已经知道你的改变。
我不太明白这怎么造成了你的刚刚讲的那种困惑而不好处理?
虽然目前暂时还没有找到好的方法,不过我很好奇的是是什么让你这么坚持不放弃呢?
你可以多说一些吗?为了XX,这指的是什么?
第二. 致力于发展愿景与注意的可能性。
焦点可能会用以下三个开放性问句邀请当事人继续构建其主观意义,第一询问当事人过去做了什么或考虑未来做什么会是有效有帮助的。第二,寻求当事人对未来可能的意义。例如如果有一个奇迹发生,会让你生命中有些什么不同,第三,问互动的意义,比如你认为这样做会让你和你的家人之间有什么不同呢?
当事人一定清楚自己想要的未来愿景,需要咨询师开放,好奇与探索方式进行引导。奇迹问句,权力的自信。生活就是有意义的描述也有。就是相信当事人了解现实的实际与现实。但奇迹问题没有问出当事人如何解决,而是问如何发现以及发现什么?所以要对每个口语和非口语的细微变化保持注意力,咨询师需要保持青春的举止与温柔,平静的语调,同时又小心翼翼地错过当事人需求的线索。尤其是咨询师。要特别控制自己,在当事人能详细描述愿景细节之前,别着急,问问当事人能做什么,或暗示当事人做什么才能达成愿景。或者避免作出解释及过度的建议,而成为偷走当事人声音的人。
如果可能你的生命从现在开始,可以有5分钟到一天的变化,你希望有何不同?你一定有一个重要的理由选择了这样的改变那是什么,他有了这个改变你的生活,又有什么连锁的改变或者影响。当有了这些连锁改变或影响时,你又会去做些什么?没有前述的这些。还有呢。如果这个改变可以成为一个习惯,你觉得需要多长时间?谁可以帮助你开始养成这个习惯?什么人事物可以提醒你,记得自己去培养这个习惯。可以帮助你维持这个习惯,如果你真的养成了这个习惯,你的生活会有什么不同?谁会因为你养成这个习惯而有所获益。
第三,正项所欲目标的发展与形成。
咨询师协助当事人,用不同的角度看待自己,本身行为以人际模式或身处情境,并从已经发生或可能发生的生活经验中找到解决之道,你能充分运用寄存的优势与能力来各发展与构建出有效的解决之道。目标的发展已形成是相当核心的重要轴线。
有问题一定有目标,有目标不一定有问题。
当事人来咨询是因为他们希望自己更好,可能是他们去追求想要,但尚未达到的境界,或者想要停止他们正在做的某些事。
焦点为当事人能定义问题,也能定义目标。而不是咨询师。梦想与目标不同,引领当事人在可能实现的梦想处多停留一会儿才更容易。建立设定良好目标。也就是说当事人的未来是被协商创造出来的。
为了形塑目标焦点咨询师在积极清理。自然抱怨与诉说的同时,并不鼓励当事人进行更多的负面探究,反而要对当事人。
目标充满好奇,引导当事人将抱怨转换成想要的,目标并不能再以不要什么的语言陈述,例如当然不希望自己不快乐,不等于他就是想要快乐,可能他只是想要平静。
互相描述自己的目标时,咨询师要主动的去确认,当时不想要这样那么想要的是什么? Instead以进一步引发当事人设定良好目标。
目标定义包括
第一, 目标是对当事人具有建设性重要性有吸引力的,是符合当事人价值观以及得到认同的可能性高,但是有难度的。
第二, 目标是可具体观察,清楚明确的和课反应改变讯号的,具有人际互动情景以及行动行为动态历程化细节描述的。
第三, 目标是具有人际互动情景及行为动态历程化细节描述的。
第四, 目标是在当事人控制内,合于现实,实际可行,符合成本效益可以承担以及最重要的是立即可行的小目标。如果当事人是大目标,询师与当事人探讨,大目标下面的各面向的小目标,让当事人确认与掌握已有的成功经验或支援的同时。发展出新的小目标,的结果。而能够真正展开此刻。认为重要的,愿意立即执行的特定行动中,可具体的第一小步。让当事人可以开始行动,获得控制感。容易创造出小的成功经验,提升信心。
目标发展的小诀窍。
由负面到正面,由多到选1,由负面到正面,由大到小,由抽象到具体,由内在到人际,由他人到自身。
在具体技巧的应用上,常常以成果为基础的关键是加以凸显以及具体化以探讨与确认当事人每次晤谈的目标,除了常用的一般开放式问句搜索相关资料背景,了解当事人对问题现况与困难,主观诠释外,还经常用假设问句,其句问句,差异问句,平凉问句,关系问句,持续探问当事人属于未来及改变后的可能情况及其与现况差异距离以及此差异距离所反映的意义与价值。
奇迹问句通常是实际化,具细节化,符合来访者过暗时来访者生活脉络可达成的能力范围内的一句话。聚焦场景细节化加以测量,更有助于当事人掌握。内在感受应描绘成更具体的外在特征,所以评量问句是最常用来确认的,在此刻当事人认为十分是所代表的愿景,所代表的状态或已有成功经验与策略下催化当事人再往前突破,一分所需要立即行动的细节,假设问句关系,问句以及循环问句,也会常常连接结合使用,使当事人对可立即开始的第一小步更为视觉具体化,实际可行化,咨询师也会大,大肯定与当事人。自发所想出来,愿意开始行动的第1步。如果当事人担心失败,则探讨做什么可以增加成功率,也会加以一般化支持。
现在困难有所改变,如果多做点什么或者少做点什么,可以让你撑过去呢?我看到你的意愿很强烈。你打算如何分配你的时间呢?
引导当事人能对目标有所承诺的一些其他原则。一使用药。并引导当事人发展,二,运用当事人语言。以及陈述你听到他的愿望。3每个段落处比当事人语言清楚的重塑。已确认。4询问细节。提醒他已经做到的,并将问题的变化与结果进展列为改变脉络的里程碑。6与当事人不断的重新约定目标。
第四,意外与优势力量极大化。
当事人是自己生活环境中的专家,强调心理健康,重视当事人的优势开发与运用。导致当事人改变的,关键是来自于当事人的能力与潜力当事人所认定的优势力量,如果能前后一致的得到重视。没有一件事情都是负面的,意外总会存在。
咨询师紧扣当事人的目标,引导或反映与目标相关的例外成功经验或紧扣当事人联想的例外经验,有没有不发生或者不严重的时候,问题曾经被解决过的时候,不管是现在的或者过去的。咨询师常会优先使用振奋性引导来对当事人的例外做反应,或者奇迹问句问完后用评量问句后与评量问句的十分位,表示实际已经发生了状态,再请当事人去评价现在的位置,引发对例外经验的觉察。
找到例外经验后。不要立刻使用。咨询师不要比当事人更乐观。当事人对该例外所知觉的意义与重要性,以及是否愿意尝试。关注已经取得的小成功。以及用的什么方法反映出他的什么优势。还要去结合当事人的感受,想法,行动以及之间的连接。
探讨例外经验。对于困境的应对与处理非常重要。特别是负向情绪,高有慢性疾病。嗯。对于困境的探讨咨询师,大量以应对问句,引导当事人,反思如何面对困境没有变得更糟,如何在困境中还可以有所作为,以及探究自我照顾的方法与背后的正向力量,或者用重新建构,一般化正向诠释所处困境的正向意义,以及当事人言行背后所反映的努力改变或再不期待并予以强烈深度肯定。从深入探讨当事人如何应对困境,将促成当事人更加了解,肯定自己的优势力量。无力量资源成就努力,坚持毅力目标,比如期许需求在意。以改变进展等各方面优势有时当事人便会发展出正向情绪更能全盘的自我接纳,觉察与开放,更加自我肯定,自我决定,自我负责,自我照顾,自助成长,各层面上都有所扩展化,层次化,概念化以及增强化。同时这会让当事人离开受害者角色,更懂得评估现实环境与困惑及现实环境的相对位置以及现况等各种可能。不能联想与运用自己的改变进展。
第五, 反馈
反馈的目的是组织与强调咨询中所得到的重要信息,让当事人感受到他们被仔细聆听并表达咨询师同意当事人对问题的观点,重塑对当事人的理解,肯定当事人对自己问题的看重,而提供当事人增进生活满意度的步骤。帮助当事人发展好的目标,并将焦点摆在与他们目标相关的生活例外经验,鼓励他们注意谁做了什么,让里外经验发生,尤其是当例外发生,是基于当事人自己所做的功劳时。
提供反馈的基本原则。找到建议的底线,包括目标设定良好的程度,例外的程度形式,当事人与咨询师的关系,以及当事人对自己能够投入与解决之道的动机意愿以及努力程度。
反馈的架构
第一,赞美。直接赞美,间接赞美。
第二,桥梁。桥梁是连接赞美与建议之间的信息。从当事人的例句:我同意你的……,既然……我们同意……等等。
第三建议。建议是提供当事人操作目标达成的方向前进的方法。咨询师要解释当事人对问题的描述与看法,目标设定良好的程度,例外经验动机和信心等。建议通常是请当事人多做有用的事或者做些不同的事以替代无效的行为。让我们来试着。做一做尝试试试看。当事人自己设计一个任务。建议分为观察性建议和行动性建议。