------看入人里，看出人外
沟通确实是一门艺术，同样一件事情，不同的沟通方式可能得到的结果完全不同。
沟通也非常重要，人生来需要沟通，就如同需要水和空气一样。作者举了西点军校和德国统治者的例子做了说明。至于为什么，作者从生理需求和心理需求两方面做了解析。
平时我们常说"你不说话会死啊？"原来不说话真的会死人。想知道为什么吗？看书吧！
沟通是可以后天训练的，如何成为一个沟通高手？从觉醒期到笨拙期，到熟练期再到最后的整合期，当各个阶段各种方法运用得炉火纯青，你就是沟通大师！哎，路漫漫其修远兮！
语言，既是障碍又是桥梁。倾听，不只是听见。每个人对世界的知觉，认知不同，你看到是什么样子就是什么。你看到的世界是什么样子的，跟你的文化程度，经验和思想差异有关。这也是"世界所是"和"我们所知"之间的区别。
沟通在一个关系的建立，经营和结束中也是非常重要，举个栗子，在表达亲密感上，我尤其印象深刻。
男:我想你了。
女:不要总把我挂在嘴上，把我放在心里。
男:心里已经塞满了，最上就会溢出来一些。
我去，卡片作者说这就是一本教你怎么撩妹/撩汉的书，再认同不过了。？？？
还有通过自我袒露，达到引导他人袒露的目的的沟通，同样值得学习。
这只是作为一个引子，对本书感兴趣的可以拿起书本精读。
