突如其来的凶猛疫情，让这个春天显得惊心动魄，人人草木皆兵。各大企业机构、组织、团队和个人都面临着前所未有的业务挑战及压力。宏观层面来说，需要为疫情下面临的生意数据压力做出正确的决策和破局；组织团队层面来说，需要让团队成员在疫情下“军心不涣散”，拧成一股绳，发挥团队角色优势，线上齐发力，为后续业务的开展做蓄力准备；个人层面来说，需要在特殊时期，在保护好个人安全的前提下，“扮演”好在团队和组织中的角色，为今后的职业发展，未雨绸缪。

棘手的突发情况，会产生相应的挑战和压力。有的人在压力下成长，也有的人因压力崩溃。那么，我们如何预测他人对压力的反应呢？如果知道这种反应会是怎样的，如何帮助人们发展呢?

了解你的应对策略

你对压力的反应如何可能受到你自身行为构成的很大影响。对于那些发愤图强、富有竞争力并且享受挑战的人来说，压力让他们受益匪浅。压力让他们专注于目标和deadline，保持事物高效运转不失趣味性。对于另一些人来说，他们在关键时刻感到压力，很难做出决定，因此也不太可能走向成功。

在贝尔宾的专业术语中，审议员和完成者都是想要把事情做对做成的人物（分别在宏观层面和微观层面），因此时间上的压力是固有的，且威胁到一个计划的成功。审议员可能会避免匆忙的决策过程，从而不做出武断的决定。完成者往往会把焦虑作为工作本性的一部分，可能会承担越来越重的工作量。他们宁愿整天工作直到工作不再从焦虑中获益，也不愿意碰到有漏网之鱼的情况。

压力的研究

压力会剥去你的礼貌、抱负、矜持和社会规范，让你看到背后真正的自我。压力是贝尔宾团队角色故事开头的一部分。梅雷迪思•贝尔宾(Meredith Belbin)在上世纪70年代进行了近10年的开创性研究，让人们在时间和竞争压力下暴露一些原本可能不会暴露的特征，进而探索了个人和团队的行为。

在最初的研究调查中，一组管理者参与了商业模拟。这次研究是专为模拟所有工作中共有的决策问题而设计的。研究团队对这些管理者进行了细致的观察，每隔30秒记录下他们所看到的行为，以建立一个更广泛的关于每个人贡献的图景。从这些观察中，贝尔宾团队识别出9个角色中的8个。当贝尔宾博士开始在工业界更广泛地使用团队角色模型时，出现了第九种角色——专业师。

你的团队成员如何发挥团队角色？

我们的团队训练，也就是Co-operate 练习，旨在给个人施加压力，这样你就能了解团队中每个人不同的角色。这个团队训练采用了三种实践方法，它们依赖于有效的沟通、合作和决策。无论是要在发射过程中对火箭进行救援，还是使用特殊的书写设备，或是协同制作形状，为了整体的成功，团队必须制定战略，相互沟通，甚至牺牲短期的个人目标。

因此，群策群力是至关重要的，在很多情况下Co-operate都是常用手段。

合作的成功与否比简历和面试更重要。它帮助招聘官看透一个人的“最佳行为”，并提供有价值的见解:他们的优势;他们对团队的贡献，以及他们与他人合作时可能出现的未预见困难。令人惊讶的是，人们都会很快自告奋勇去完成一个需要注意力和想象力而且实际、时间紧迫的挑战。作为一个新团队的破冰者，团队训练能让人们快速地一起工作，并让个人熟悉团队中贡献的多样性。

对于现有的团队来说，协作练习可以为团队在实际项目中所面临的问题提供一个缩影。审议员可以看到哪里出了问题，却在一边默默无闻。团队没有咨询审议员吗？完成者和专业师是否陷入了研究工作细节的泥沼，因此未能倾听协调者概述更宽泛的方法?

团队训练Co-operate可以暴露团队角色的不平衡和现有团队内部潜在冲突的根源，帮助团队着手查明集体努力中哪里出了问题。

所提供的观察者指南中有观察表，以便观察者可以实时观察参与者，并记录学习要点，以便以后进行讨论和反馈，无论是一对一的，还是作为团队会议的一部分。

细节钻研

贝尔宾报告是深入探索个人和团队贡献的理想工具。报告可提供个性化的指导和反馈，可帮助个人理解为什么自己可能会以某种方式响应特定的情况。在了解自己的行为和其对团队的影响之后，人们就可以努力在工作和交流方式上将自己的优势最大化。团队报告以这些知识为基础，结合个人数据，让团队了解他们的贡献是如何组合在一起的，以及这对团队其他成员的意义。

例如，团队角色轮盘图提供了团队中角色分布的概述，这样每个人都可以一眼看到可能出现的任何差距和重叠。

报告的其他页面提供了关于谁最适合团队中不同类型的工作的信息，并说明了团队在哪些方面可能过于依赖一个人所发挥的特定行为贡献