行动学习:公式之谜

2月份,我写了一篇简短的随笔——《行动学习:高阶年度培训计划之选》,当时可谓有感而发,想借此表达一下我对行动学习强大生命力的敬畏之情。篇幅不大,内容也无亮点,我写完未做任何转发,但却意外地得到了一些伙伴的阅读和关注。为什么呢?不是因为我写的有多好,更不是因为我是领域专家,而是行动学习强大的魅力所致。

懒惰让我一度忘却了在文中曾承诺过,会再写一篇介绍一下什么是行动学习。3月3日惊闻GE杰克·韦尔奇先生逝世,痛惜之际,我猛然想起那份“承诺”。不过,我当即觉察到撰文介绍行动学习已不仅仅是兑现一份承诺,更是我对杰克·韦尔奇先生表达缅怀和敬仰的一种践行。

现将《行动学习法》© 课程中的部分内容与各位分享……

GE人才培养之道

杰克·韦尔奇所取得的成就举世瞩目,这背后的因素固然有很多,其中,成功引入并推行行动学习(在GE称作“群策群力”),使之成为GE独特的人才培养之道可谓其中关键因素。

尤其是杰克·韦尔奇在通过行动学习推动GE成功实现组织变革、培养众多杰出领导者方面的所取得的巨大成就,更是令全球企业瞩目。行动学习也因此通过GE走向世界,在全球范围内得到了众多企业的青睐。IBM、华润、中粮、中化、腾讯等世界500强企业都先后引入行动学习,用于组织变革、战略转型、领导力发展、文化融合及人才培养等诸多领域,并且取得了实质性的成果。

然而,关于行动学习有人说它是一种培训的组织模式,又有人说它是解决组织实际存在问题的一种流程,还有人说它是一种思维方式、工作方法、管理工具……为什么会有诸多不同阐述呢?什么才是真正的行动学习呢?

大道至简

行动学习法(Action learning,又译作"行动学习"),目前,主流商管教育,如MBA、EMBA等均对行动学习法在领导力发展上的应用有所介绍。它是英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 于1940年首创,因此,雷格·瑞文斯也被尊称为"行动学习之父"。在比利时,一套以行动学习理论为基础的改革方案,在1971~1981年间,使国家工业生产提高102%,雷格·瑞文斯也因此成为比利时的国家功臣。

雷格·瑞文斯有着传奇的一生(在此不做赘述),正是这一特殊的人生经历成就了他对行动学习开创与洞见。不过,雷格·瑞文斯从未对行动学习做过定义,他也不希望行动学习被定义,而是希望后人去不断完善,我觉得这正体现了雷格·瑞文斯所赋予行动学习无限包容的本质。雷格·瑞文斯只是给出一个学习公式:L=P+Q,L代表系统学习,P代表结构化知识,Q代表提问、质疑。我第一次看到这个公式时暗暗赞叹,这真是大道至简。如何解析这个简单的公式呢?我的理解就一句话:真知灼见源于系统性思辨。

正如瑞文斯预期的一样,经过几十年的发展,行动学习展现了它强大的生命力,衍生了不同行动学习流派。瑞文斯的著名公式也被进一步完善,迈克尔·马奎特赋予了它新的要素,将公式变成了:L=P+Q+R+I。马奎特认为,行动学习成员带到小组中的知识与产生新知识的质疑结合起来,持续反思则产生更深入的学习和智慧。所以,学习公式就发展成L(学习)=P(程序性知识)+Q(洞察性提问)+R(反思)+I(实施),这也是目前国际上普遍公认的行动学习公式。

大道相通

国学爱好者不难发现,行动学习公式与我们国学经典《中庸》对学习的论述高度切合。

的确,《中庸》早在几千年前就告诉我们学习要“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”,提出了“学、问、思、辨、行”五字,而且分别提出“学必博、问必审、思必慎、辨必明、行必笃”的要求。“审、慎、笃”是个态度问题,只要认真、刻苦,也就不难做到,但“”博学”和“明辨”不光是态度,更要下真功夫。

同时,行动学习思想在某种层面上讲,同我们明朝大思想家王阳明提出的“知行合一”也有异曲同工之处。虽然,王阳明提出的“知行合一”是从心学层面阐述并强调内在的知识和行动统一的重要性,但从学习哲学层面理解,我认为行动学习的本质是学习,而知行合一是学习的至高境界,也可谓大道相通。

行动学习究竟是什么?

说了这么多,我还没有给出这个“谜”的答案。因为,多年的实践告诉我,对于行动学习的阐述、理解和认识是可以存在不同的,重要的是从哪个角度出发。

不过我相信,以上内容对于那些已经对行动学习有所接触的伙伴来说不难理解,但是我也相信,有一些从未接触过行动学习的伙伴依然是想要一个答案的,这些伙伴可以暂时简单粗暴地理解为行动学习就是“群策群力”+“干中学”,我也是这样从不知道,到逐渐了解,再到深入实践的。

目前,行动学习已经成为当今世界发展最快的组织发展方法。正如国际行动学习协会主席迈克尔·马奎特所言:“在20多年前,仅有少数的组织能使用行动学习法,而如今,在亚洲、欧洲、美洲,行动学习的应用正呈现出指数级增长的态势,有60%以上的组织正在用行动学习做领导力开发”。

我相信,用不了多久您也能与我一起鉴证行动学习的魅力!


最后,再次缅怀杰克·韦尔奇……正是他在任时引入并推行行动学习,影响全球无数企业借此培养经理人、缔造领导力摇篮、铸就变革孵化器、书写商业传奇!

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