摘抄

焦点分享34+408  20191106

在倾听的过程里，焦点咨询师是以“建构解决之道的耳朵”在倾听着当事人说出的故事，也会倾听出当事人未说出的角度一一那些有能量、有意义的部分。换句话说，当事人的抱怨被视为是解决之道的重要基石。咨询师需要放下个人的参照架构，努力地去倾听出什么人与什么事对当事人来说才是重要的，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。

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