R：
《好好说话》P30
I便签：
what：这一部分是说，我们说话运用什么策略来让自己说出来的话更有效。
why：如果说话场合不对，表达不好或者没有说服力，那么我们就不能更好地达到沟通交流的目的。
how：运用4个说话策略。
A1：
因为奶奶老年痴呆总是针对她，所以婆婆更年期过得不顺利，之后性情变了不少。
周日早上，本来约了一家人一起外出，到了约定时间，我抱着孩子和先生一起出去与他们会合，见面打招呼后，我没注意当时的情况，跟婆婆说了句话（已经忘了什么了），结果被没好气儿的怼回来。
A1+
其实一见面跟老人打过招呼了，当时也觉得气氛不对了，不是我造成的这种情况，我就应该瞅准该不该说话的时机，及时分析老人的状态，再决定说不说，什么时候说。
A2
以后再和老人一周一聚的时候，要注意学会搜集信息，掌握说话的时机：
1.倾听。先听他们说话的语气，婆婆属于那种喜怒会挂在脸上的人，倾听就能把握她的情绪去。
2.判断。当时的情况是不是有利于自己说话，即使是试图调节他们相处的氛围。
3.思考。想清楚打完招呼，根据他们情绪所处的阶段（婆婆属于情绪来的快，走的也还不是太慢的人）是闭口不言，还是岔开话题。
4.如果她正好处于情绪波动期，我就打完招呼之后不说话，离她远点，省得溅一身情绪的玻璃碴子。如果她虽然面沉似水，但已经开始看到孩子了，那就随便聊两句孩子的小趣闻，气氛就一下能缓和。
