《小而美》第2周 三四章
什么是有价值的人工流程?什么是最小可行性产品?
有价值的人工流程manual valuable process。
在完成服务第1位顾客的周期的过程中,将过程的每一部分都记录下来,这样对每一位长期顾客,都会有一本战术手册。这份文件将是你生意真正的mvp。
这个流程不是最小可行化产品minimum Viable product。而是在它之前的有价值的人工流程,它是你试图创建的生意的基础。
这个流程记录了完成它你所采取的步骤,有利于你弄清楚哪些奏效,哪些不行。它会帮助你发现你创造的是不是人们真正需要的或者会购买的东西。
最小可行性产品是具有核心功能的最简化产品。
两者的关系。
在创造最小可行产品之前,先完善有价值的人工流程。
我认为这个流程它应该是一个闭环,是一个可以循环的增强飞轮。
可以这么理解,你解决了客户的问题,并最终收到付款,这才算是完成了整个流程,如果用户不付费,没有最后这一步,你永远不知道客户想要,并且愿意为之付费的东西是什么。
书里还推荐了几种能够用最快最高效的方式创建一门赚钱且可以持续经营的生意的路径。
通过数字内容出售你的知识,包括视频,电子书,播客,课程。
销售实体产品有特色的系列产品,或者是把用户连接起来收取固定的费用或按比例收费,还有就是软件及服务。
书里给了不同内容的收益曲线。
创作课程是锯齿状的。
做产品就是验证假设,你需要拿到真实的答案。
不要问你愿意花钱买我这个产品吗?而要问为什么你一直没能解决这个问题。
这个方式的另一个好处是可以收费,真心诚意的帮助别人,不需要等到有一个产品可卖之后再赚钱。你可以在有一个严格意义上的产品之前,因为你付出的时间而获取报酬。
在弄明白客户想要什么的过程中,你会错很多次,但只要你通过流程化的过程,朝着对的方向不断努力,对一次就够了。
gumroad做对了什么?
它形成了一个闭环,提供一个有价值的文件或者链接分享它,然后赚到钱。
刘崇化是自动化的前提,流程化也让后面接手的人不会因为创始人不在了,公司就倒闭了。
如果说流程化是将一个人工流程扩大运用范围的方式,那么产品化就是全部实现自动化的方式。
在创造新东西的时候问4个问题。
一,我能利用一个周末的时间完成并交付吗?
二,它能让我客户的生活改善一点吗?
三,有没有客户愿意为此付费给我?
四,我能快速得到反馈吗?
越快得到反馈越能够真正创造有价值值得花钱购买的东西。
因此要早早交付,经常交付。
为什么练习直接向客户销售产品至关重要?
和客户直接沟通的机会非常宝贵,你可以知道他们到底真的想要的是什么,愿意为什么付费。
在这个过程中,客户慢慢了解你,你也更了解客户。
为什么一定要收费?
因为人们会因为免费而去取他们并不需要的东西。
而且生存下来必须要赚到钱。
如何收费?
1.以成本为基础,你需要一定的费用还有一部分利润。2.以价值为基础,这种收费不是因为产品的交付需要花钱,而是因为产品的内在对于客户有价值。
非常有感触的一句话。
陌生人购买你的产品是因为你的客户在传播你的生意和产品的口碑,而不是因为他们看到了广告。
口碑口碑还是口碑。