新冠疫情从2019年年底开始到现在，病毒在全球持续蔓延近3年时间，全球的经济已经深受这场病毒的影响，中国的经济也是在艰难前行。我们能直接感知到的就是大量线下门店的关门歇业，大量的企业和工厂被迫破产或停产，尤其对于某些行业，比如餐饮行业，酒吧歌厅，旅游行业，几乎跌入寒冬谷底。
对于普通创业女性来说，最直接的就是实体门店客流量大幅减少，或者被迫歇业，停业时间比较长，承受的租金压力和员工工资非常大，每天面临巨大的压力，危机重重。那么，如何进行转型，化危机为机遇？
接下来几篇文章，分享几位女性创业者的小故事。
女装实体店合伙人爱莎玫瑰的故事：激活老用户，深度服务，线下转型线上。
爱莎做的是自主品牌女装，疫情之前生意不错，因为疫情导致业绩下滑严重，所幸是她前面做对一个关键动作: 原来的用户都添加过微信。这个动作为她接下来的转型起到关键的作用。
首先，激活老用户
激活老用户单纯靠朋友圈是不够的。朋友圈的打开率低，她与客户进行一对一的私聊，或者把老用户拉群，进行微信社群的服务和运营，推广复购。其次，在线下做增值服务，亲自上门为客户进行“衣橱整理”。
她找专业的衣橱整理的伙伴合作，为老用户做整理，同时，把她的产品也带过去，现场看用户家里缺什么衣服，增加新的服务内容，增加新的触达点。整理衣橱时，还把客户的衣物进行拍照，交给与她合作的穿搭师进行搭配，嵌入自己的产品。同时，她还和相关配饰的伙伴谈合作，比如卖包包，帽子，耳环配饰，丝巾等。这样就极大的激活了老用户的复购需求，也给老用户提供了增值服务，增强和客户的粘性。
其次，建立微信社群，进行私域运营
她专门建了一个穿搭微信群，分享如何穿搭的知识，分享好的穿搭案例，同时，把自己的产品也进行分享，定期在群里派送福利，抢红包。而且，她每天在直播间分享如何穿搭，与客户进行互动。在直播间就可以卖出自己的服装，快递到客户家里。对于同城的老用户，她都会同时多寄上适合客户风格的几套衣服，客户喜欢就留下，不喜欢就直接退回给她就可以了，每次最多就是损失几个快递费。一般情况下，客户都会多买一套，因为是经过专业挑选的搭配服饰，客户感觉会比较满意，增加了复购率。
目前她在着力实施这个转型方式，通过自己的直播，与几家品牌服装合作，甚至连自己的线下门店都进行了转型，只保留门店展示区，员工也减少了，每月省下大笔开支。线上增加营收，线下节省开支，几个月下来就恢复到疫情前的状态，而且现在她的客户越来越多，财富飞轮开始转起来了。
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