2022-02-07

【中原焦点团队网络初级32期爱善坚持分享】第82天(20220207周一)

来访者的不同类型

焦点解决主张,初次会谈时咨询师要分辨谁是来访者,这将有助于发展有效的咨询关系。因为来谈者的动机各有不同表现出的态度和行为也有差异。一般而言来访者的类型分为三种:

1、消费型

这类来访者就像到商店购物的顾客,他们心中已有买某个特定东西的想法,而且希望尽快购到自己理想的东西。因此,他们前来咨询是真心的,希望咨询师协助自己尽快地解决问题,并能实现自己的愿景。在各类型中此类来访者的求助动机最强。

2、抱怨者

这类来访者就像翻东翻西、挑剔再三的顾客,他们是进入了商店,但要他们感到满意而掏钱很不容易。他们总是在咨询师面前责怪别人和抱怨自己所受的种种委屈,或是外界事物的不公和自己所受的大小伤害。他们认为不是自己有问题,而是他人或环境有问题、需要改变,从未察觉到自己做些什么来改变问题现状。

3、游客型

这类来访者就像是被别人拖着来买自己不喜欢的东西的顾客,他们来咨询是因为被他人强迫而来。这类非自愿来访者的求助动机最低,内心有防卫或抗拒。

这三种类型的特性并非有清楚的界限,三者之间可能有重叠之处,也可能随一些状况而有所转变。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 中原焦点团队,呼建荣网络初级第33期读书打卡120天,坚持分享120天约练(85)咨询师(5)观察员(29)来访者...
    呼建荣阅读 1,468评论 0 0
  • 今日继续研读朱建军的解梦课程。今天的主题是解梦的第一个技术性原则- 不要以为梦只有一个意义。 当我们说解梦的时候,...
    fylei阅读 1,418评论 0 0
  • 中原焦点团队 杜小珍 网络中级28期 坚持分享第250天 坚持约练第50场 坚持有声阅读第152天 约练感悟:...
    珍惜dxz阅读 1,148评论 0 0
  • 中原焦点团队 中级26期 李利红 2022-2-7 坚持分享279天 本周约练1次 总约练83次 咨(23)...
    人间清欢1981阅读 1,202评论 0 0
  • 1.不同的年龄段看事物的眼光和态度是不同的,说明人是不断成长和成熟的。 2.抱怨的背后是正向的期待,希望对方如自己...
    小昭2388阅读 1,234评论 0 0

友情链接更多精彩内容