一、纵向分工结构
纵向分工结构组织内部的管理问题。
集权与分权
集权型优点:①易于协调各种职能的决策;②易于对上下沟通的形式进行规范;③能与企业的目标达成一致;④危急情况下能够作出快速决策;⑤有助于实现规模经济;⑥这种结构比较适用于由外部机构实施密切监控的企业,因为所有的决策都等你得以协调。
集权型缺点:①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;②由于决策时需要通过集权只能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;③对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。
分权型结构特点:①减少了信息沟通的障碍;②提高了企业反映能力;③能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应。
二、横向分工结构
企业组织结构有8中基本类型:(重点掌握优缺点,建议考生参照教材进行系统记忆)
1、创业型组织结构:多数小型企业
2、职能型组织结构:单一业务企业
3、事业部制组织结构:区域事业部适合跨地区企业,产品/品牌事业部适合具有若干生产线的企业
4、M型企业组织结构(多部门结构):适合具有多个产品线的企业
5、战略业务单位组织结构(SBU):适用于规模较大的多元化经营的企业
6、矩阵制组织结构:项目
7、H型结构(控股企业/控股集团组织结构):多元化
8、国际化经营企业的组织结构:经营范围扩展至国际市场甚至全球市场的企业
横向分工结构的基本协调机制:
①相互适应,自行调整;②直接指挥,直接控制;③工作过程标准化;④工作成果标准化;⑤技艺(知识)标准化;⑥共同价值观。
三、公司战略与企业文化
1.企业文化的类型
⑴权力导向型:掌权人试图对下属保持绝对控制,企业组织结构往往是传统框架。企业的变革主要由企业中心权力来决定。(通常存在于家族企业和刚开创企业。)
⑵角色导向型:尽可能追求理性和秩序,角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。企业的权利仍在上层,十分强调登记和地位。(最常见于国有企业和公务员机构。)
⑶任务导向型:管理者关心的是不断成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。(常见于新兴产业中的企业,特别是高科技企业。)
⑷人员导向型:企业存在的目的主要是为其成员的需要服务,员工通过示范和助人精神来互相影响,而不是采用正式的职权。(常见于俱乐部、协会、专业团体等。)
2、战略稳定性与文化适应性
⑴企业使命为基础:各种组织要素的变化大;文化的潜在一致性大
⑵加强协同作用:各种组织要素的变化小;文化的潜在一致性大
⑶根据文化的要求进行管理:各种组织要素的变化小;文化的潜在一致性小
⑷重新制定战略:各种组织要素的变化大;文化的潜在一致性小
四、组织的战略类型
1、防御型战略组织:采取“机械式”结构机制。由生产与成本控制专家形成的高层管理,注重成本和其他效率问题的集约式计划、广泛分工的整你机构、集中控制、正式沟通等。(合适比较稳定的产业。但是,该产业也有潜在的风险,不可能对市场环境做重大的改变)
2、开拓型战略组织:行政管理具有很大的灵活性,采取“有机的”机制。包括由市场、研究开发方面的专家组成的高层管理,注重产出结果的粗放式计划、分散式控制以及横向和纵向的沟通。(在不断求变当中可以减少环境动荡的影响,但它要冒利润较低与资源分散的风险。缺乏效率性,很难获得最大利润。)
3、分析型战略组织:主要任务是如何区分组织结构的各个方面,以适应即稳定又变动的经营业务,使两种经营业务达到平衡。这个问题可以由分析型组织的矩阵结构解决。(稳定性与灵活性并存的状态,在一定程度上限制了组织的应变能力。如果分析型组织不能保持战略与结构关系的必要平衡,它最大的危险就是即无效有无效率。)
4、反应型战略组织:对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式,缺少在变化的环境中随机应变的机制。往往会对环境变化和不确定性作出不适应的反应,随后又会执行不力,对以后的经营行动犹豫不决。结果,反应型组织永远处于不稳定状态。
五、战略控制
预算的类型
1、增量预算:新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。
优点:①预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;②经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门;③系统相对容易操作和理解;④遇到类似威胁的部门能够避免冲突;⑤容易实现协调预算。
缺点:①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去;②不能拥有启发新观点的功力;③没有降低成本的动力;④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算;⑤它可能过期,并且不在和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。
2、零基预算:在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。
优点:①能够识别和去除不充分或者过时的行动;②能够促进更为有效的资源分配;③需要广泛的参与;④能够应对环境的变化;⑤鼓励管理层寻找替代方法。
缺点:①它是一个复杂的,耗费时间的过程;②它可能强调短期利益而忽视长期目标;③管理团队可能缺乏必要的技能。