原文来自2014年的一期哈佛商业评论,作者是前Netflix的首席人才官Patty McCord。本文参考了多个中文译文,在此感谢。今天是第四条。
领导者的工作是塑造企业文化
从Netflix离职之后,我开始从事咨询工作。我曾经拜访过一家当时硅谷很火的创业公司。这家公司有60名员工,开放的LOFT办公室里有一个桌上足球、两张台球桌,还有一个厨房,有厨师为所有员工做午餐。CEO带着我到处转悠的时候,还与我讨论如何创造轻松愉快的工作氛围。我问他:“公司最重要的文化是什么?”他回答:“效率。”
“那好,”我说,“假设我在这里工作。现在是下午2:58,我正在打一场激烈的台球,而且快要赢了,预计5分钟就能结束。但3点有个会议,那我是应该先打赢这场比赛,还是去开会?”
“你应该先打完这场比赛。”他坚持说。对于他这样的回答,我并不奇怪。和很多技术性创业公司一样,这里的工作氛围很休闲,员工可以穿带帽衫,可以带宠物上班,甚至影响到守时。“等一下,”我说,“你告诉我,效率是公司最重要的文化价值,却因为一场台球不得不推迟而让同事等,这是很没有效率的做法。你不觉得这是言行不么?你声称的价值和你实际行动所鼓励的价值并不吻合。”
(待补充)