金字塔原理:自上而下总分思想

《金字塔原理》是麦肯锡的第一位女咨询顾问芭芭拉·明托在大概40年前提出来的,后来也成为咨询行业的实际行业标准,其中的一些基本规则,也被社会各界的许多课程吸纳,并广为传授。全书较厚,一套两本有600多页,看完原书太耗费时间。这里把书的核心思想作了个总结,为大家节省时间了解该书思想内容。

金字塔原理:自上而下总分思想

一. 金子塔原理干什么用的?

巴巴拉·明托的金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的说话与写作过程。 明托的金字塔原则假设,你已经知道如何写出漂亮的句子和段落, 它所关注的是,你落笔之前的思考过程,

1.加强语言组织能力(知道表达什么,重点突出,思路清晰,让受众容易记住)

2.提供解决问题的思路

二. 金字塔原理是什么样?

用总分结构表达,从一个中心论点开始,中心论点可由多个分论点支持,这些一级分论点本身也可以被二级的多个论点支持,如此延伸,状如金字塔。

三. 四个基本原则(也即四个特点)

1.结论先行:每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面

2.以上统下:每一层次上的思想都必须是对下一层次思想的总结概括

3.归类分组:每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴,各组之间需遵循MECE(Mutually exclusive and collectively exhaustive)原则,即相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏

4.逻辑递进:每一层中的思想必须按照逻辑顺序排列(逻辑顺序:时间顺序,结构顺序,演绎顺序,重要性顺序)

四. 如何构建金字塔原理

1.自上而下,总分构建

1)确定想论述的主题

2)纵向按照“引起读者疑问并回答疑问”的模式展开,如主题为自我介绍,需要介绍的东西应该是能引起听众疑问的。自我介绍需要介绍基本信息,工作经历,性格兴趣爱好等等,所以把这些听众会有疑问解答板块都纳入自我介绍下面,形成一个初级金字塔结构。基本信息,工作经历等下面又会产生新的疑问,所以也将疑问解答纳入其对应论点下面。下面一层层以此类推,就构成了自我介绍的金子塔结构的纵向内容。

3)横向采用演绎归纳的方法,同层可能有多个分论点,分论点的顺序杂乱,所以需将这些分论点进行整理排序,可采用演绎顺序,时间顺序,结构顺序,重要性顺序排序方法。

2.自下而上,分总构建

1)列出所有想表达的要点

2)列出各要点之间的关系

3)得出同范畴组结论

4)再以各组作为(1)的要点,走(1)~(3)流程。往后结果以此类推,直到合并到唯一一个中心思想。

金字塔原理应用:自上而下表达,自下而上思考

五.文章写作的结构

1. 序言的写法

讲故事:背景冲突疑问(S-C-Q),文章内容则是回答。

1) 背景:能够将你“锁定”在特定的时间和空间,从而为讲故事做准备。

2) 冲突:类似于讲故事时,推动情节发展的因素,它打破当下的稳定,使读者提出“疑问”。

注意:目的是“提示”而非“告知”读者;包含3个要素:背景、冲突、答案(疑问由读者发出);长短取决于读者和主题。

2. 关键句要点的写法

关键句要点不仅回答读者的疑问,还要呈现文章的框架结构,让读者在开始阅读的最初30秒内就了解全部思路。

1) 关键句也应该采取S-C-Q结构

2)关键句应该是个完整思想,而非名词范畴,杜绝“介绍”or“背景”作为标题;

3)关键句尽量用归纳法,演绎推理(论证)用于较低层次的观点(正文),演绎推理过程不要超过4个,结论不要超过2个;(归纳法即总分,演绎及分总)

4)关键句应该有实质思想,避免使用缺乏思想的句子,如“我们有五项目标:”,“公司应进行三项改革:”

六. 解决问题的思路

界定问题 分析问题 找到解决方法 按金字塔原理组织

界定问题的4个要素:a. 切入点/序幕;b. 困扰/困惑;c. 现状(非期望结果);d. 目标(期望结果)

1. 界定问题的方法

使用连续分析的方法来界定问题:

背景 —— R1(非期望结果)—— R2(目标,即期望结果)—— 实现R1到R2的解决方案

需要问5个问题:① 是否存在问题(或机会)?② 问题在哪里?③ 为什么存在(原因)?④ 我们能做什么?⑤ 我们应该做什么

2. 结构化分析问题的方法

分析问题的标准流程是:收集信息 → 描述发现 → 得出结论 → 提出方案

1)寻找原因的方法:

设计诊断框架,按照MECE原则采用“相互独立,完全穷尽”的分类方法:

① 呈现有形结构;按组织结构、行业结构等进行分解

② 寻找因果关系;按财务结构、因果结构等做分解

③ 归类分组。把所有可能的原因按相似性分类,前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实。

2)寻找解决方案的方法

① 建立逻辑树,形成备选解决方案。

逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。

把一个已知问题当成树干,然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点,就给这个问题(也就是树干)加一个“树枝”,并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”,如此类推,找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路,不进行重复和无关的思考。

② 使用序列分析法:a. 是否有问题?b. 问题在哪里?c. 为什么会存在该问题?d. 我们能做什么?e. 我们应该做什么?

3. 思想的概括表述

1) 行动性语句,告诉读者做什么事,介绍采取的行动、行为、步骤、流程时,应说明采取行动后取得的“结果”(效果、达到的目标)。

2) 描述性语句,介绍背景、意义时,应说明这些思想具有的“共同点的含义”。

七. 文稿演示基本事项

1. 页面上反映金字塔的tips

多级标题;下划线;小数编号;行首缩进;项目符号

注意: 标题用词反映思想精髓,作用是提示而非统领下文,每组标题应该予以介绍,说明主要论点,勿滥用标题,忌出现“序言”、“背景”等。一组观点转换到另一组观点,一定要写过渡性的段落,可在开始采用讲故事(S-C-Q)或承上启下的方式铺垫。

2. 演示文稿的要点注意事项

演示文稿包含两类幻灯片:文本(10%)和图表(90%)

1) 文本幻灯片

文本应该尽量简短,每次只演示或说明一个论点,使用陈述性语言而非名词。

2) 图表幻灯片

确定想回答的问题,把答案作为标题,标题要直接传达信息,采用完整句子或含动词的短语,选择合适的图表方式。书中提到的比较规范的幻灯片展示如图所示:


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