在尊重当事人语言表述下进行工作，别猜测当事人的弦外之音，因为那可能只是咨询师自己的诠释而已。尊重当事人的叙说，不预设，不猜测弦外之音。SFBT咨询师的工作是在当事人的脉络下进行，如果对当事人的表述不理解或有疑惑，可以进一步向当事人澄清并确认，而不是把自己的诠释当成当事人。
积极寻找什么是有效的，而非什么是有问题的。对于当事人想要的，SFBT咨询师协助当事人积极寻找什么是有效的、对改变有帮助的，有效的就多做一些，无效的就尝试做些别的。不去探讨什么是有问题的，过多地停留在问题里会消耗当事人的力量，降低当事人的自我认同。
当事人已经拥有对问题的解决之道，只是需要被协助去发掘而已。首先我们要相信当事人是自身问题的专家，相信TA已经拥有解决之道了，相信TA拥有针对问题的资源、力量和优势，只不过这些资源力量优势暂时因为问题的出现而蛰伏，被封存起来了，需要咨询师的协助才能慢慢地再次被挖掘出来。
由当事人产生的解决之道会是更有意义、更能达成以及更有成就感的。咨询不是告诉，也不是建议，别人给的方法再好也很难变成自己的，只有当事人自己发展出来的方法才是最适合自己的，TA自己用着更顺手，也更容易达成而且更能带给当事人成就感。SFBT工作原则之一是“没破不补，没坏不换”，“与其学习新的，不如复习旧的”，其实就是强调让当事人自己产生解决之道。
