同读一本书《59秒心理学》2016-5-11-75
正文:
表扬
几乎每本指导父母如何教育孩子的小册子都提到了表扬,一些励志类书籍还建议你能给孩子最好的礼物就是通过经常的表扬来帮他们建立自信。当孩子通过考试时,表扬他们是多么聪明;当孩子画出一幅可爱的画时,赞美他们多么具有艺术天赋。这一方法旨在消除孩子成长过程中出现的消极因素,而集中关注孩子取得的哪怕是很小的一点成功。
思考:
人都会有一个这样的心里做了事情都喜欢得到别人的赞美和表扬,也正是这个表扬会改变很多人在做事情时候的态度,作为管理者的我们表扬也是我们管理路上一件值得我们去研究和深挖的课题,员工会比我们敏感,我们敷衍和虚伪的表扬会让员工立马感觉出来,如果是这样,那么接下来的工作我们很难在让员工乐意去做。
表扬的时候我们对事不对人,可是我们往往就会表扬反了,让有些员工觉得我们是偏向,做事情不公平,时间一长你再交代事情给其他员工做的时候,员工就会说,你老是表扬她做的好,你让她做就是了。
前几天,有个员工过来跟我说,温蒂我今天把卖场的陈列全部从新整理了,都给搭配上衣服了,你快夸夸我,当自己听到这句话的时候,心里很难受,因为自己的员工都到了问自己要表扬的地步的,这就看出自己平时的时候是多么不会去或者不愿意表扬自己的员工,导致了员工会问自己要表扬。有时候我们简单一句表扬会给员工带来很多的力量,换做自己也会是这样子的。