01 为什么你想的和他想的不一样
艾伦在一家位列500强的公司工作,最近他很沮丧,因为在他心里,按照他的经历和背景,这次晋升机会是无论如何都不会错过的,可结果偏偏不尽人意。
艾伦觉得是自己的沟通风格有了问题,于是聘请了一位专家帮他解决这个问题。专家先找艾伦的同事聊天,了解了他在别人眼中的准确形象。
从反馈中得知,大家对他的印象是工作能力很强,但听不进他人的意见,有点苛刻。这样的结果让艾伦很是愤怒,因为他觉得自己从没这样想过。
专家对艾伦的思维模式进行了深入分析,发现他有很强的实用主义个性,这让他在工作中更多关注的是哪个地方出了错,而非哪些做的比较好的积极面。
然后发现他在会议中也很少发言,问他当时的想法,他回答说,开会的时候很嘈杂,他更想呆在会议室外面;会议上如果有了想法,他会在心里对自己说“别说傻话”;还有时候,他可能会带着怒气或嘲讽回应某一个评论,甚至对自己的想法也是如此----正是这些他自己没意识到的行为,让他给别人留下了他意想不到的印象。
然而通过对艾伦的了解和接触,专家发现,艾伦其实是一个关心他人,而且他内心的愿望也是想要成为一个能干、积极且对人有帮助的人。
那么,是什么原因让艾伦的行为和他的意愿相悖离了呢?
02 存在感
2007年的苹果产品发布会上,乔布斯穿着他的经典搭配--高领黑色毛衫和牛仔裤,一种令人感觉随和亲民的个人形象,配合他幽默、兴奋的演讲风格,一夜之间就创造出了数百万美元的效益。他和台下的观众们交流,就像在和老朋友分享彼此的故事,引发全场欢呼。
而到了斯坦·希格曼上台的时候,画风突然看起来不一样了。西格曼一身光亮的西装,让人感觉他要出席的是董事会会议。他用长达7分钟的时间介绍了苹果发布会的历史,措辞就像新闻发布会的官方发言稿一样,他的肢体语言看上去紧张又不舒服,这让每个人倍感无聊,或者说让原本兴致高昂的人们感到很失望。
是斯坦·西格曼不会演讲吗?不可能,他从电信行业起家一路摸爬滚打,最终建立了一家非常成功的公司,所以他知道如何演讲,只不过这次发布会,他没有弄清楚在这样的场合下,自己想(或者该)表达什么样的情感。
也就是说,在这场发布会上,西格曼没有发挥出自己的存在感,这和上一个故事中的艾伦犯的是类似的错误。这就是低存在感的表现,我觉得称为反向存在感好像比低存在感更确切一点。而与之相对的,我称其为正向存在感。
正向的存在感传达的是兴奋感,创造力和创新性,西格曼用这样一种传统、古板、毫无活力的方式进行演讲,开始就与发布会上要展示的,那个象征潮流和前卫的产品格格不入,自然就受不到多少欢迎和赞同了。艾伦也是一样,他没有把存在感和行为联系到一起,结果自然不会如意。
03 存在感标识
我们平时对自己的存在感都会有所觉察,有时候能感觉到自己的存在感很强,比如受到表扬上台发言的时候。有时候能感觉到自己的存在感很弱,比如想要呼吁大家做件事情却发现没人呼应的时候。
我们也都幻想过自己能控制存在感,比如犯了重大失误的时候,我们恨不得自己不存在,而想要迅速达成某个目的的时候,就又希望自己跟英雄一样振臂一呼万人关注。
那要怎样控制,或者说改变我们的存在感呢?
通过艾伦、乔布斯和西格曼的故事我们不难发现,一个人的存在感取决于他的穿着打扮、行为动作和日常习惯,这些就是所谓的存在感标识----它存在于你日常所有的一言一行。
如果艾伦经常对大家微笑,主动与同事沟通,多倾听别人的意见,他留给同事们的印象就会产生改变。如果他能改变对会议的看法和态度,把注意力放到会议内容和结果上,而不是只关注谁的意见不合理的,并融入进去多发言,那他就会给领导留下好的印象。
这样,他在单位的存在感就会正向且增强,再有晋升机会,大家首先想到的,肯定就是他。事实也是如此,在听从了专家的建议后,他升任了高级主管。
而西格曼的演讲,即使不多说什么,相信大家也知道如何改变了,首先是衣着,然后的演讲语言和演讲风格对不。
不过,这就提醒了我们还要考虑另一个问题,不同的场景需要不同的存在感标识。
04 设定一个情境式意向
情境式意向简单说就是不同场合中,你为了积累存在感的不同想法,或不同做法。
比如你想给对方留下什么样的印象?想让对方对这次交流产生什么样的感觉?想表现什么样的情感(比如不满、愤怒或是理解、鼓励)?这些问题的答案就代表了你的情境式意向。
设定一个情境式意向的目的,是为了保证你能达成所预期的影响。
会议是给别人留下积极印象的绝佳机会,你可以充分利用起来。在每次开会之前做足准备,比如学习如何做出有效的贡献、做到会场显眼的地方、巧妙利用自己的观点以及展现自信等等。这是让你得到晋升机会的重要途径之一。
所以,要改变我们目前的存在感不足,我们需要从日常的一点一滴做起,重新打造我们的存在感标识。
日常生活中我们容易做的到,比如画一个令人感觉更美的装,搭配一身令你感觉更自信的衣服。需要努力做到的,比如精进你的技能,这能让你更有底气,改善你的社交策略,人际关系的和谐能让你提升气质。再进一步,要多见牛人,多阅读,增加见识,提升思想境界,只有心胸更宽广、更能利他的人,正向存在感才越强越稳定。