在日常的工作中,判断一个人是否靠谱,闭环很重要,那,如何理解闭环?简单说来,大概有三点: 思考闭环、能力闭环、反馈闭环。
今天就简单谈一下,反馈闭环,除了思考上的闭环、能力上的闭环外,反馈上的闭环也是一个人能力的表现。
就是说一件事,从目标、到过程,到结果,你都要积极进行反馈。
1、目标反馈。
领导拍给你一个目标,交代你一件事情,你要有反馈。这个目标是高了,还是低了,能不能完成,你要有思考,有反馈。 不能领导给你一个目标,就没有音讯了。要知道领导都很忙,每天忙于各种繁杂的琐事,如果你不反馈,出了问题,责任只能你来背。 所以,要积极进行目标反馈,向上沟通要有胆量,好的沟通,是成事的第一步。
2、过程反馈。
很多时候,你承诺的事情,可能需要一个比较长的周期去完成。 在执行的过程中,你要主动给予反馈,让别人知道你的进展情况。 不要领导没问,你就不说。要知道,你在过程中主动反馈,别人也能及时发现问题,有时间纠偏和调整。 过程反馈,可以是按照明确的项目节点进行反馈,也可以是周期性的如月、周、日等进行反馈。
3、结果反馈。
当你完成了别人交代的事情后,需要及时主动地将结果反馈给对方,并确保对方接受到了你的信息。 如果事情没有做好,你要复盘其原因,并给出一些可参考的建议和方案;如果事情办好了,你也要提炼成功经验,形成可复制推广的方法。 反馈闭环,即是要做到:凡事有交代、件件有着落、事事有回音。