二、任务管理：让合适的人做合适的事
基于个人的定制化管理。了解团队成员的差异，并解决由此产生的挑战，是建立多元化团队的绝佳机会。员工的热情和技能会得到充分的发挥，进而提升整个团队的集体智慧和生产率。而工作风格的差异（思考、组织和完成工作的方式的差异）是另一种强有力的多元性。
“我不希望团队中的人都和我一样，我想要的是不同的技能组合，不同的思维方式。我承认，这对一名领导者来说是痛苦的。这意味着你要付出更多的努力，因为并不是所有人都和你想的一样。但整体而言，你会拥有一个更优秀的团队。”——碧迪公司全球持续改进总监：格雷格.派珀。
技术取代不了一对一的谈话，因为它无法让你找到员工背后的驱动因素。而同等重要的是，它也无法让你找到让员工失去工作动力的背后的原因。
每个人都有自己的故事，通过了解他们的故事，我们知道他们会因为什么感到骄傲，同时也知道他们的指向和抱负。我们傲努力找到他们背后的工作驱动因素、他们对职业发展的期望，以及什么会激励他们前行、什么会使他们受挫。
最佳实践包括：工作雕塑；以持续评估取代业绩评估；通过经常性的简短谈话来评估员工发展目标的实现情况，共同探讨职业生涯问题。
1、工作雕塑：定制与动机相符的角色。https://www.jianshu.com/p/1099a946d225
2、保持一对一绩效评估。https://www.jianshu.com/p/0c21fb44cb4c
3、愿望谈话：及时调整员工的“航向”。https://www.jianshu.com/p/c58b05bae8e2
4、建立信任：第一时间阐明规则。https://www.jianshu.com/p/3e94463f68dc
5、有效对话的8个要素。https://www.jianshu.com/p/1d93160f89f4
6、从个人计划中洞悉员工的需求。https://www.jianshu.com/p/128e61125bc5
7、每年发起1～2次越级谈话。https://www.jianshu.com/p/28a439e0b91b
