《具体化》
具体化就是协助当事人清楚、准确地表述他们的观点，所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件、具体对策。
在确定目标，挖掘资源，落实到行动时都要用到具体化。
但在用具体化之前，要注意做好以下几点：
1.暖场要做好 场暖不热，具体化技术再好也无法进行下去。
2.贴着来访者聊 贴着，就是贴着来访者当前说的话，倾听他的语言不做偷走当事人声音的人。
3.以终为始 听出来访者想要的结果，先具体聊结果，聊透了再找到一个点具体聊。
4.先从宏观上具体化，再具体化小的方面。
小结：熟练运用，方能化有形于无形。
慢慢浸泡，再浸泡！
