跟霞姐通话聊天,透过一个我们共同熟识的朋友,聊到了关于人的认知层面和局限。
我知道我知道
我知道我不知道
我不知道我不知道
这三个层面听起来有点像绕口令,但在哲学和管理学中,常被用来描述人的认知层次。它们揭示了人类对知识掌握程度的自我觉察状态,深刻影响着我们的学习、决策和成长。
这三个层面,通常又被称为“认知的四个象限”或“乔哈里窗“的简化版本。
1. 我知道我知道(已知的已知)
2. 我知道我不知道(已知的未知)
3. 我不知道我不知道(未知的未知)
还有一个隐含的第四种(有时会被提及):“我不知道我知道”(潜意识的已知)。
一、我知道我知道(已知的已知)
这是我们有意识掌握的知识和技能领域,我们知道自己明白这些事。
1,你知道自己的手机号码;
2,你知道如何骑自行车;
3,你知道水的沸点是 100℃(在标准大气压下)。
这是我们的“舒适区”,是自信和行动的根基,但也可能让我们陷入思维定式,误以为已知的就是全部。
二、我知道我不知道(已知的未知)
这是我们有意识认识到自己缺乏知识或能力的领域,知道自己对某些事还不懂。
1,一个学生知道自己还不会解某种微积分题目;
2,你想学习编程,但清楚自己现在不会写代码;
3,你知道自己不了解量子力学。
这个层面是学习和探索的起点,因为意识到无知,才会主动寻求答案、提问或学习。教育、研究往往发生在这里。
三、我不知道我不知道(未知的未知)
这是最隐蔽也最关键的认知盲区——我们不仅不知道某事,甚至没意识到它的存在,因此无法主动去探索或防范。
1. 个人认知局限:
一个从未接触过心理学的人,可能不知道“投射效应”这个概念,自然也不会想到自己在人际关系中正受其影响;
在哥伦布航海前,欧洲很多人不知道美洲大陆的存在,他们连“有未知大陆”这个可能性都想不到。
2. 科技与创新:
在智能手机出现前,普通人根本想不到手机可以代替相机、地图、钱包,因为这种需求还没被“创造”出来;
科学家在做实验前,有时会意外发现全新现象(比如青霉素的发现),那就源于碰到了未知的未知。
3. 风险与危机:
2008 年金融危机前,很多投资者根本没意识到金融衍生品隐藏着全球连锁崩盘的风险(对他们来说是未知的未知);
个人生活中,也许有一种疾病你从未听说过,因此也不会去做相关预防。
这个区域正是突破认知边界、创新或遭遇意外风险的关键所在。
从“我不知道我不知道”到“我知道我不知道”的转化,往往需要外界提醒、偶然遭遇、教育或跨界交流。
人的成长就是不断把“未知的未知”变成“已知的未知”,再通过学习变成“已知的已知”。
最大的认知障碍往往来自“未知的未知”,因为它让我们连问题都提不出来。
以一个初学驾驶的小白为例
1. 我知道我知道:你知道踩油门车会前进(已学会的知识)。
2. 我知道我不知道:你清楚自己还不会平行泊车(知道自己的不足)。
3. 我不知道我不知道:你作为新手,不知道在湿滑路面急转弯时刹车可能导致侧滑(没经历或没学过,根本没意识到这个风险),直到某天教练提醒或意外发生才意识到这个知识空白。
与霞姐聊的这个话题,本质上是元认知(对认知的认知)的体现。
意识到这三个层面的存在,可以帮助我们:
保持谦逊(因为总有未知的未知);
主动探索(扩大已知的未知并转化为已知);
开放心态(接受新信息,减少盲区)。
这也是为什么跨学科交流、阅读、与不同背景的人对话如此重要——它们能照亮我们“不知道自己不知道”的黑暗角落。