2017-06-12 人人合伙 王坤(坤哥) 日更115篇
每周精读德鲁克之《如何发挥人的长处》
为实现目标,必须用人所长——用其同事之所长、用上级之所长和用本身之所长。
一、要用人所长
1.第一关:择人看长处
有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
2.用人:他贡献了什么?
不问:“他能跟我合得来吗?”问的是:“他贡献了什么?”
不问:“他不能做什么?”问的是:“他能做些什么?”
3.发掘一个人最擅长做什么
重视一个人的长处,要对他的工作绩效提出要求。真正懂得用人的上司大部分都是“苛求”的上司,总是先发掘一个人最擅长做些什么,再来“苛求”他做些什么。
二、用人所长四原则
1.第一条原则:一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计。绝不会设计一个“不可能达成”的职位。
2.用人所长的第二个原则是:职位的要求要严格,而涵盖要广。合理的职位,是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广,所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3.第三个原则,是卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。换言之,有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前,会先仔细考虑这个人的条件,而且他考虑时绝不会只局限于这个职位。
有效的评估方式:第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献,再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照,然后检讨下面的四个问题:
(1)哪方面的工作他确实做得很好?
(2)因此,哪方面的工作他可能会做得更好?
(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?
(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?
a.如果愿意,理由是什么?
b.如果不愿意,理由是什么?
这套方式以当事人的长处为重心,以当事人能做些什么开始。而当事人的缺点,只是视为他发挥长处和力求成就与有效性的限制而已。
4.第四个原则是,卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
有效的管理者会问:“这个人在某方面是否确有长处?他的长处,是否确为某一任务所需?这个人如果担当这项任务,是否确能表现得与众不同?”如果答案为“是”,那就不必犹豫,而沿用此人。
三、如何发挥上司的长处
1.卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处。协助上司发挥其所长,是促使管理者有效的最好方法。
2.管理上司就在于运用上司的长处。要使上司能发挥其所长,不能靠唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。
3.常问:“我的上司究竟能做些什么?他曾有过什么成就?要使他发挥他的长处,他还需要知道些什么?他需要我完成什么?”
四、充分发挥自己的长处
1.有效的管理者对于本身的工作,从长处出发,使自己的长处充分发挥。
2.有效的管理者会发掘机会。先问:“我到底能做些什么?”他。
3.有效的管理者会顺应自己的个性特点,注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。他会问:“哪一类工作别人做起来要费九牛二虎之力,我做起来却是轻而易举?”
总结:管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每一个人的才干。管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。