商业洞察力学习笔记2

通过洞察力眼镜可以看透黑箱中的各种关系,看似错综复杂的各种关系归根到底只有四种。

1、因果链

尝试用因果链连接变量,两个变量之间的关系只有两种,加强+和减弱—。

运用因果链的时候要注意避免三种误区:

1)不要遗漏中间项

例如,咖啡——精力充沛,中间还要增加咖啡因含量——提高新陈代谢,于是想到通过运动也可以提高新陈代谢,达到精力充沛的目的。

2)不要迷信相关性

大数据分析的相关性,不代表因果性。比如发现某些星座的酒驾人数特别多,其实不是这些星座容易酒驾,而是因为这些月份出生的人数比较多而已。

3)不要颠倒因果链

例如,销售价格决定成本,而不是由于生产成本决定销售价格。消费者只会为自己的心理承受力买单,多少生产成本消费者可不在乎

2、增强回路

关键是因增强果,果又反过来增强因,形成回路,一圈一圈循环增强。

要找到自己的飞轮,就能通过因果之间互相增强的关系,将飞轮迅速转起来。

确定第一推动力,就是推动飞轮转动的第一力量。比如,淘宝以顾客为先,推动飞轮第一次转动,顾客数量多于是商户数量增多,商户数量增多于是顾客数量继续增多,循环往复。但是顾客为先是第一推动力。

坚持不懈,增强回路不是一天两天能见效的。比如亚马逊推动飞轮持续了25年。

3、调节回路

你的计划是腾飞,世界的计划是回归,凡是有增强回路的地方,七步之内必有调节回路。

调节回路,就是因增强果,果反过来减弱因,从而抵抗系统变化的因果回路

例如,狼吃羊,羊吃草;羊的数量越来越多,会造成狼的数量越来越多,狼的数量越来越多,反过来会制约羊的数量,羊的数量被制约,也会使狼的数量减少

调节回路不一定是坏的,要学会利用

1)打破看不见的天花板

2)建立自我修复机制

3)让阻碍变革者,成为变革受益者

4、滞后效应

开龙头到水变热需要几秒,定目标到出结果需要几周,改政策到有变化需要几个月,因果之间有个时间差,就是滞后效应。

最明显的滞后效应就是教育孩子,孩子从小到大,中间有几十年的滞后效应。所以不能说孩子长大后的优秀,就是20年前帮他报的那个奥数班。

对于滞后效应要注意以下三点:

1)原因不在结果附近。

研究谷歌要研究15年前的谷歌;给员工培训看不到效果,效果可能在几个月后的那场大战役;

2)减少滞后,增加确定性。

即时表扬。按键及时给到用户反馈

3)警惕由滞后效应引起的剧烈震荡

滞后效应+因果链=时空上的远离,看不清真实情况会误导判断

滞后效应+调节回路=剧烈震荡,一会过高一会过低

实例操作,要达到城市繁荣的目的,尝试搭建模型

1、找到影响城市繁荣的要素

2、用因果链连接要素

比如,出生人口带来城市人口增加,连起来;死亡人口带来城市人口减少,连起来。


3、观察因果链,找到增强回路

通过因果链观察,找到关键变量在城市人口。人口增加带来经济繁荣,经济繁荣又会吸引更多人口,增强回路建成。

4、继续寻找调节回路

城市人口增加,导致过度拥挤,导致疾病蔓延,减低出生率,增加死亡率,于是减少城市人口。


5、滞后效应

出生的孩子要几十年后才会生孩子,新增人口要几十年后才会死亡,城市拥挤程度,疾病蔓延都有滞后。从因等到果,于是就晚了


最终,通过茶文化,造就了大不列颠的繁荣。究其原因是,喝茶一定要先把水烧开,无意中降低了细菌的传播,降低了死亡率,增加了城市人口。虽然茶文化没有直接刺激经济,却无意中通过改变了一个变量,改变了整个模型。


学会了搭建模型,接下来我们看看如何利用模型解决具体问题。

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