假如你决定要对非自愿来谈当事人提问问句时,很重要的是让他们以有段缄默时间。逐字想想当事人回应的每个字句,很可能他真的不会答;也可能是因为他们对自己的情况觉得太无助,以致他们想放弃整个他们的未来。若咨询师发现当事人的表情是沮丧忧郁时,或许接着询问“应对向句”会是更好的选择。最后,咨询师也可试着想:当事人回答“我不知道”或缄默,是一个正面的特性,大大展现了当事人直率、坚决的个性,或者,能面对权威的特质,因此或许可透过“直接赞美”予以回应,而又带出两人关系的改变。
焦点网初第34期坚持分享第110天 2022.7.25
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