咨询师需要知道究竟发生了什么事,让当事人现在觉得困扰并且在意。咨询师会积极地倾听当事人的诉说,并选择能表示理解支持当事人的想法与痛苦的合适语言来予以回应。与此同时,咨询师也会尝试了解当事人对问题的主观诠释以及问题对当事人的影响等个人与问题之间的互动,包括问题出现的概况、频率、程度,以及当事人的感受、解释与期待,并持续以自然共情、一般化、重新建构、复述关键字、摘要等技术回应,以能展现出咨询师的理解、尊重与认可。亦即,咨询师会从问题描述的历程中不断累积对当事人的谷万认识,特别是当事人カ的恋以及潜在的资源,并同时敏锐地建立晤谈中双方对晤谈内容的共同理解基础以及相平等合作的咨询关系。
焦点网初第34期坚持分享第45天 2022.5.21
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