
作为沟通的方法,汇报和提案都是“办大事儿”用的。提案面向外部,汇报面向上级。
脱不花老师这一节把汇报和提案统一为一套方法论,希望我们可以像重视提案一样,重视每一次汇报。
【不是请示,而是演习】精心准备一次重要的汇报,要说到对方心目中的重点,关键就是要认识到汇报/提案不是请示,而是演习。请示会信息面面俱到,演习更像是作战计划。我们希望领导支持我们的方案,就要尽可能地减轻他思考和决策的负担。在这个意义上,一场演习式的提案,就是我们呈现自己想法的最佳形式。通过这种沟通方式,领导和客户就可以提前看到我们的工作结果。
【公式:提案=融目标+抢进度+提诉求】
脱不花老师选择了分享“得到”猫头鹰标识选择的真实提案事例,就是一个完美公式呈现。
动作1:融目标:把领导或者客户的目标和自己的目标结合起来。学习亚马逊CEO贝佐斯“遗憾最小化框架”,“穿越一下”来到活动结束后的发布会现场——如一个策划想象你在这次发布会上要说什么呢?如果内部的会议,就穿越到年终总结的那场会议上。
动作2:抢进度:领先完成相应的目标及相关工作,展示出超强的执行力,增强责任担当。注意:第一把会影响实质性成果的工作往前做;早晚都要做的提前做;一些非成果性的工作,要等领导审批的不要提前做。第二,把能展现自己决心的工作往前做。
动作3:提诉求:不是让提案对象立即表态,全凭接受你的方案,提出一个“最小化”诉求,诉求非常明确,没有多高的成本,对方马上可以落实。
【上个台阶:如何征求反馈意见】
最通用的一个方式是,主动邀请对方参与到你的陈述之中。可以提一个开放性问题:“各位领导,针对刚才我们提出的这几项举措,大家还有什么意见,或者有什么要求?”
【总结本章】
当我们提案或者汇报时,归根到底,我们推销的是自己这个人,而不是某个方案。所以,无论碰到怎样的挑战、刁难,都要表达对在场所有人的尊重,向他们呈现一个最好的自己。你作为总指挥,要把责任承担起来。
【心得体会】
看到这一节,真心感觉处处皆学问,我们以为自己做好了某些准备,总会有更强的强准备,机会总是留给有心的人。
汇报中做人很重要,要承担的是自己的责任,展现自己的担当。
汇报中做事很重要,要提前做好相关准备工作,能用数据和实例说话最好。
汇报中格局很重要,要有总体的目标,要有大的单位的发展格局。
汇报中成长很重要,面对问题和责难,那是成长的机会,所以积极去面对和承受。
感恩脱不花老师,认真对待汇报机会,努力做好每一次汇报工作。