时间:11月23日,9:00~9:30。
会议主题:就“对话D1教练天团反馈”与DJ培训团队沟通
互动嘉宾:DJ培训核心团队(以下简称甲方)
一、开场
1、首先感谢DJ培训核心团队(甲方)各位给予我们这次沟通反馈的机会,同时作简单的自我介绍。
2、带着教练督导状态去沟通,但需提前与客户确认,他们是否可以接受这种风格。如果不能,那他们想要的风格是什么?
3、开场状态连接,询问甲方当下状态感受?询问甲方对于此次沟通的期待?
4、就此次反馈会的具体安排流程征求甲方意见。
二、流程
1、根据教练团各位场域教练对工作坊场域能量的观察,对工作坊环节中哪些值得点赞的以及哪些还可以进行调整的方面,做一个概括总结,集中反馈。
2、就上面的汇报反馈,征询甲方意见,还有什么需要进一步说明的地方。
3、汇报反馈教练天团可以给学员们开个加餐小灶的具体做法,同时,了解一下甲方对这个方面有什么具体的设想与方案。
4、如果甲方可以延长一下时间,将反馈我们收集到的学员就第一天工作坊之后的一些感受,以及对第二次工作坊的期待。
三、汇报反馈具体内容及拟沟通的问题
1、现场能量的观察,带给我们的启示。
1)图卡分享开始打开场域,通过彼此连接,能量有所提升;人生奥斯卡练习打开了学员,整体能量高;改变的内在逻辑谈父亲母亲这个环节,让小组成员心灵距离拉近,连接更深入。
2)学员有一个适应场域的时间过程,下午比上午更投入、开放和接纳,场域能量更高。
3)谈论个人的时候能量高些,关注力也高;谈论工作的时候能量低些,常常陷入思考。
4)有女性学员的团队会更加开放和轻松,能量流动性比较好。
2、通过对工作坊场域能量的观察,值得点赞的地方。
1)企业:组织管理严密,会场环境舒适,海报宣传到位,后勤服务温馨。
2)讲师:课件编排有序,讲解细致自信,互动宽严结合,线上线下兼顾。
3)学员:人员搭配合理,上课细致认真,练习率真聪慧,讨论开放坦诚。
4)教练:快速融入会场,教企配合默契,呈现真诚包容,集体步调一致。
5)环节:图卡破冰,人生奥斯卡,耳目心练习,午歇后冥想,小组内老总全程参与。
2、通过对工作坊场域能量的观察,需要调整或者可以做得更好的地方。
1)学员方面:开课时学员间彼此的联结破冰可以加强,确保课间休息时间,适当穿插游戏,寓教于乐。
2)课程方面:酌情精简授课部分,增加小组练习时长;缩短视频播放时间,可改为直接讲解,更有利于学员的理解;课件内容可考虑适度留白。
3)其他方面:保留冥想环节,还要细化冥想时音乐与人声的平衡处理,是否可以考虑由场域教练来带;如果有可能,设定每组练习的分会场,使得讨论练习更有序,更有效。
3、教练天团可以给学员们开个加餐小灶的具体做法。
1)开展一对一、一对多的教练对话:更深入的对话,支持学员看见自我模式及卡点,让大家自己带着问题,自己来找答案。
2)运用图卡以及专题私董会:教练与组员一同探索共创,提升学员学习的兴趣,支持他们去探索减少压力、平衡工作与家庭的方案。
3)陪跑、共修和定向辅导:特别关注有压力状态、或有情绪卡点的组员。
4、拟沟通的问题。
1)询问甲方自己对于课程一的反馈,好的方面,可改善的方面?
2)对于课程整体打分,甲方打多少分;如果未来还有一场这次课程授课,今天的沟通收获哪些会对你提高下次课程打分有帮助?
3)结合甲方反馈与我们收集到的,进行补充提出。
四、学员反馈(我们收集到的)
1、点赞哪些环节?
1)图卡作破冰:让组员迅速彼此了解,由原来只知道简单的姓名、岗位,转变为对性格和行事作风有所了解,使得原本不太熟悉的跨部门间的同事可以引发共鸣,加深了跨部门同事之间的熟悉度与联结。
2)人生奥斯卡:不同角色互换,通过讲述个人成长及不同角色互换的模式加深同事之间的情感;并以回顾及讲述的方式,让自己对自己的过往有了一份理解,而坦诚的讲述给别人听,让团队组员间彼此更深入了解。
3)讲师及课程安排都充分了解到了大家的心情,在课件及表达上都尊重学员的隐私,让我们感觉到更安全更坦诚。
4)教练团都很专业,认真负责;小组教练认真亲切、真诚耐心的讲解与互动,实时提点与引导,使得大家对课程的理解更清晰。
2、调整哪些环节?
1)总体感觉时间有点短,练习不够充分,能否适当增加小组练习时长,保留充足时间沟通。
2)是否可以适当调整作业量,让学习更轻松更解压;通过做小游戏的形式来增强大家的默契度和配合度。
3)期待第二期能有更深入人心的话题,在练习训练方面能够模拟真实场景,加入更多实战演练。
3、其他反馈。
1)理解了对话的重要性。不但要认真聆听,还要勇于表达。通过对话,加强与他人的联结,从而加强组织间的联接。
2)强调平衡与协同的作用。不但要平衡个人的工作与生活,也要平衡产品和需求,更要通过整体的协同来达到组织之间的平衡。
3)清晰割裂模式和联结模式,给组织带来的不同影响。通过两种模式的练习,联系到组织之间以往的那种以各自小团体利益为主,对组织发展及组织大目标带来的影响,意识到组织内部组织与组织之间的相互联结,才是达成组织整体目标的有效途径。
4)对上级组织的期待。能够深入基层,倾听各位经理的想法意见,同时,关心这一主力群体的个人及家庭问题,尽可能减少后顾之忧,更好地为组织服务。
五、收尾沟通
1、拟沟通的话题。
1)询问甲方对于我们给出的反馈,有何感想?
2)询问甲方对于今天的沟通有什么收获?
2、拿到反馈的反馈。
1)询问甲方拟以什么形式对这次会谈作一个反馈?
2、询问甲方下一步计划中将作哪些调整,需要我们配合的是什么?
特别说明:本文章在教练天团的反馈基础上作了归纳与梳理,部分流程设计有本次共同会谈教练花生提出。在此一并表示感谢。