昨天我才说,咱们需要做一个乐于助人的人。但是,今天却说要拒绝,这是不是前后矛盾呢?
哈哈!当然不是啦!因为帮忙也要看情况。有时是不方便,或者真的不想去帮忙。这时如果勉强答应,自己会觉得特别的委屈,而且事情肯定也做不好。如果不答应,又担心对方不喜欢我们了。
这个时候咱们该怎么办呢?好像无论怎么做都不太对。你是否也因过这种事情而头疼过呢?
下面我来分享一个我女儿的案例吧!
有一天女儿告诉我,说她是一个不懂的拒绝人的人。当聊天以后才知道,原来是当她在做作业时,她的同学想让她帮忙做一件事情。女儿如果直接帮她,她的事情就完不成,如果不帮她,又担心她的同学会不高兴。
我问她,:“如果你不帮你的朋友,你担心会出现什么情况?”
她说:“我担心她会不喜欢我了。”
我又问:“那如果去帮她,又会发生什么情况?”
她说:“如果帮,我的作业就完不成。”
我接着问,“那你是怎么给她说的呢?”
女儿说:“我是直接拒绝她的。”
当女儿在说这句话时,我看到她把头埋了下去,好像是在表达这种方式不太对。
我继续问:“除了这种方式,我们还有没有其他方式来表达呢?”
女儿一脸疑惑的看着我。好像在告诉我,咱们拒绝人不就是这样的吗?
我笑了笑对女儿说:“你可以把你的真实情况,告诉给你的同学呀!”
女儿看着我好像明白了一点说:“我可以告诉她,我现在在做作业,可以待会儿帮你做吗?”
当女儿在说这句话时,我感觉他的眉头舒展开了。
我笑着对女儿说:“很不错呀,现在感觉怎么样?”
女儿说:“嗯,妈妈,我现在好多了。”
我接着问女儿,“我们还可以再说点什么吗?”
女儿摇了摇头说:“不知道。”
我说:“妈妈有一个想法,你想要听一下吗?”
女儿重重的点头说,“嗯。”
我说:“当我们把自己的情况告诉她时,可否再给她想一个解决办法呢?”
女儿笑了起来说:“对呀,妈妈,我们可以给他想一个解决方案。这样她就不会觉得是被我们拒绝而心里不舒服了。”
所以,大家明白了吗?在面对不想帮的忙时,咱们是可以不用委屈自己的。
现在分享一下拒绝的几种情况。
普通的拒绝。
情况:你可以做,但是现在不方便。
对象:针对你的同级或朋友。
具体方式:
第一,先同意,再说出你的现状。
比如 : 我很乐意帮你。同时,我现在有一份紧急的事情需要做。做完以后大概是什么时间?那个时候再帮你可以吗?
因为先同意,让他知道你是乐意帮助他的。告诉他现在的状况,是说现在有难处。给他时间,就是把选择权交给他。
第二,当对方不能等待时,同时给他你的建议。
比如: 如果你觉得不行的话,你不妨找,,,或许他可以帮助你。
用帮他想办法的方式,会让对方觉得,你不是不想帮,只是你有困难。这样就算不帮忙也不会影响你们之间的关系。
在职场当中,对领导的拒绝
情况: 你的领导给你分配一个新的任务。你可以做,但是,此时你的手里有正在做的工作,那怎么办呢?
第一,先答应。同时告诉你领导你现在正在做什么事情。如果两件事情一起来做的话,那么肯定不能很好的完成任务。怕影响他的厚望。
第二,询问你领导新任务的轻重缓急,是否需要停止你现在的事情,来做新的任务?或者把你现在的事情移交给其他同事做?还是等你把现在手中的事情做完以后再来完成新的任务?
记住是把选择权交给领导,而不是由你自己来做主。这样对方才会觉得你在尊重他,而不是拒绝。否则很容易引起矛盾。
拒绝你做不到的
对于这种忙一定要小心。如果你做不到却给对方承诺。在之后没有达到预期时,你们的关系很可能会变得紧张。
你与其之后变得紧张,让他失望还不如现在拒绝。心里可能会有一丝不高兴,但是比起之后的失望会好太多。
方法:
第一,首先感谢他对你的认可。同时告诉他,你也想帮他的忙。
第二,告诉他你的现状是什么?和之前比有哪些变化。
比如: 告诉他,之前这些事情你可以做到。但是在发生什么事情以后,这些事情你就没法掌控了。
第三,告诉他,你会帮他盯着此事,如果有变动就及时通知他。
不过一定要注意的是,告诉他你也不知道是否会恢复。同时不知道具体时间。还要让他做好心理准备。
这样做的目的是,让他知道在你的能力范围以内你已经尽力了。这样对方就不会因为你的拒绝而伤心难过了。
所以,你不必委屈自己,可以大胆的说出自己的想法,这样不仅不会影响你们的关系,还可能会让对方觉得你很真诚。