“办好一件事”:如春风拂过政务田

在政务服务的宏大版图中,“高效办成一件事” 宛如一颗闪耀的新星,以看似微小的切口,撬动起影响深远的大改革。这一举措,恰似一场及时雨,精准地滋润着企业与群众的心田,成为优化政务服务、提升行政效能的关键抓手。

从新生儿呱呱坠地,到求学就业、就医养老;从经营主体的注册准入,到蓬勃发展直至平稳注销,政务服务如同一张无形却坚韧的大网,紧密联结着千家万户的切身利益,牵系着经济社会发展的大局。以往,人们办事常陷入 “跑断腿、磨破嘴” 的困境,在不同部门间来回奔波,重复提交各类材料,耗费大量时间与精力。“高效办成一件事” 的出现,如同一把锐利的手术刀,精准地切除了这些办事过程中的 “顽疾”。

以开办餐饮店为例,曾经,创业者需要在市场监管、卫生健康、消防等多个部门之间周旋,递交不同版本的申请材料,等待漫长的审批流程。如今,随着 “高效办成一件事” 的推进,各部门协同作战,信息共享,创业者只需提交一套材料,通过一个平台申请,就能实现 “一件事一次办”。数据显示,截至今年 5 月底,全国一体化政务服务平台已初步实现 521 万项服务事项和 3.6 万多项高频热点服务应用的标准化服务,为各地各部门线下办事 “只进一门”、线上办事 “一网通办” 提供了有力支撑。这一变革,让企业和群众真切地感受到了从 “多部门来回跑” 到 “一件事高效办” 的飞跃,是对以人民为中心发展思想的生动诠释。

“高效办成一件事” 之所以能带来如此显著的成效,在于其直击企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题,以问题为导向,打通了政务服务中的堵点卡点。它推动了政务服务理念从传统的管理型向服务型转变,重塑了办事流程,促进了部门之间的协同合作。过去,各部门各自为政,信息壁垒森严,导致办事效率低下。现在,在 “高效办成一件事” 的引领下,各部门打破壁垒,携手共进,实现了从 “单兵作战” 到 “协同作战” 的华丽转身。这种看似聚焦 “小切口” 的改革,实则蕴含着撬动政务服务整体质效跃升的磅礴力量,带动了政府治理能力的整体提升,契合了治理能力和治理水平现代化的内在需求。

当前,我国正处于高质量发展的关键时期,面临着诸多新挑战与新机遇。在这一背景下,“高效办成一件事” 的重要性愈发凸显。它不仅是提升政务服务质量的关键举措,更是优化营商环境、激发市场活力的重要手段。通过为企业和群众提供更加便捷、高效的服务,能够吸引更多的投资,促进创新创业,为经济社会的高质量发展注入源源不断的动力。

展望未来,我们应进一步深化 “高效办成一件事” 改革。一方面,要强化系统观念,树立整体政府理念,打破数据、信息等方面的壁垒,实现更大范围、更高层次的高效集成;另一方面,要鼓励各地各部门结合实际,大胆创新,积极拓展应用场景,将更多与企业和群众生活息息相关的事项纳入 “高效办成一件事” 范畴。同时,持续强化数字技术赋能,完善全国一体化政务服务平台功能,让数据多跑路,群众少跑腿。

“高效办成一件事” 虽从细微处着手,却有着改变全局的力量。它是提升政务服务的关键一步,是推动政府治理现代化的重要动力,更是为人民群众谋福祉、为经济社会高质量发展添砖加瓦的务实之举。相信在这一改革举措的持续推进下,我们的政务服务将更加高效、便捷,人民群众的获得感和幸福感也将不断提升 。

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