导读:辅导最大的敌人是引导,学会不评判,不建议
教练的三大原则
教练的第一原则:相信对方是有潜能的。
一个人工作表现一般,但在集体活动或者生活中处理某些事情,总能出色完成时,那就有潜能。
能把一件事情做好,就具备把其他事情做好的能力,只是看你有没有把他的潜能激发出来,有没有把这件事情和他感兴趣的事情产生联系,从而完成。
教练的第二个原则:辅导最大的敌人是引导。
我是做店铺管理的,有时候店长因为店铺的一问题会给我打电话向我请教。总是知无不言言无不尽,给出自己从坑里总结出来的经验,她们总是十分认真的在听,也会表达感谢。
慢慢发现,给她们的建议和方法最后落地没有3/10,问其原因,得到的答案是:我们试过了不管用,当时很纳闷,怎么会不管用呢?我就是这么干出来的。
听了《高绩效教练》才发现,我总是把责任拦在自己身上。
人是很懒的动物,当别人能给到你建议时你是不会自己想的,当你想到第一个解决方法的时候,就不会在想第二个。
为何总是习惯拿别人的建议呢,因为最后承担结果的是出建议的人
为什么辅导的最大敌人是引导呢?当你去引导对方的时候,对方是可以感受的到的,她巴不得跟着你的想法走,因为最后成不了也是你引导的结果。
教练第三原则,学会不批评,不建议。
很多领导是可以做到不批评的,真正能做到不建议的人真的不多。
前一段时间204班开营我是班长,以前做开营时小组展示也1分钟,值月生和组长出的活动方案是小组展示10分钟。
当时我在想:天啊,10分钟都展示啥呀,之前开班也就1分钟,深知不建议,于是憋住了没说,等到彩排时看了小组的风采展示当时就激动了,节目安排的太完美了,让大家有了足够的参与感。
从这件事以后我懂得了不建议的好处,更何况有很多时候你的建议会扼杀团队的创新
那么如何做一个好的教练呢?
接下来给大家讲一个公式:GROW模型
G、目标:激发对方找到目标,确定目标。例如:你要实现什么目标?
你的目标有什么具体的指标吗?
你打算什么时间实现?
你能设想的最佳状态是什么?
切记,不要轻易评判对方的目标,能够准确清晰的问出对方的目标就可以进入下一步了。
R、现状:目地是让对方搞明白自己的现状。
例如:现在是什么情况?
你都为目标做出了什么努力?
都是谁和这件事情有关系
如果你不确定对方说的事实,你可以问一句:这也不一定是真实现状,你在想想。
O、选择:尽可能多的让对方穷尽所有方法。
例如:那这件事你有什么方法吗?
相同的事情你有没有见过别人用什么样的方法,或者什么成功的案例。
还有有别的方法吗?
目地是让对方知道这件事还有这么多的解决方案。
W、意愿:你准备什么时间开始行动?
如果让你为这件事情的可行性打分的话,你打几分?
如果分数太低意味着不会去执行。
如果调整某一项指标可以把可能性增大的话,你觉得是哪一项呢?
那你愿意为这件事调整这个指标吗?
如果当你辅导完后对方放弃了目标,这个辅导也是成功的,自愿放弃比别人说更容易接受。