李明然坚持读书打卡第171+197天《尊重与希望》（第2遍）： 360-363 2020-3-18
咨询反馈分三大部分：赞美、桥梁和建议。赞美即肯定当事人本身也对当事人为了建立有效解决方法所做的努力表示佩服。
对于非自愿来访者，要赞美其愿意来以及已经付出的努力，是建立关系的重要方式。 对于一直诉苦的当事人，指出在他们经验中有一些可以作为解决之道的关键和线索，亦有转化其痛苦的效益。对于处于危机中的当事人，咨询师要赞叹他已经做到令人佩服的努力与难得的成果，党会产生被理解及宽慰人心的效果。
赞美最重要的是要传递一份信任与希望给来访者，相信当事人是真的可以运用自己的例外与优势来产生改变的。
桥梁是用来廉洁赞美以及江雅提出的建议之间的重要讯息。桥梁的内容经常是从当事人的目标、例外、优势或知觉中抽取出来，组合成一段连接性的言语，作为咨询师后续给予建议的依据，而让咨询师所提出建议，听起来对当事人而言是具有执行的道理与价值。
