我们都有“牺牲明天,享受今天”的倾向。面对今天拿到20美元,明天拿到21美元的选择,绝大多数人都愿意今天拿到钱。可是,我们情境置换一下7天之后拿到20美元,8天之后拿到21美元,更多人就愿意多等一天,多拿钱了。
你看,有时候人们的决策和行为是多么的不一致呀。因此,在运用激励手段来影响他人行为的时候,情境的力量大得惊人。根据一项研究,一个看似很小又不合逻辑的改变,比如把奖励分为不同的类别,就能提高人们获取奖励的积极性——哪怕这个分类毫无意义。
因为,把奖品分为两类(尽管这毫无意义),这让人感到,要是不完成那个额外的任务,就会“失去”某种东西。因此,当你使用奖品或激励手段来促使他人完成某种任务的时候,应该把激励手段或奖品分为不同的类别。金钱成本并没有变,但此举提升了它们的“心理价值”——因为人们害怕失去。
比如:你想用一个奖金项目来让下属好好干,那你可以把奖励分成两个类别,下属只有在赢得了第一类奖励之后,才能争取第二类。这不仅会激励员工们努力争取两类奖励,没准还能让他们工作得更开心。