如果你和一个人说话,对方开口说的每一句话,都需要你去解释、去纠正他的言语,这样子沟通你觉得累嘛?
我觉得累,所以和他人沟通时,我会极力避免说出会让对方解释的话。
那该如何才能做到这一点呢?
一、多询问,确保自己了解充分
在对方说一件事时,多询问事情的细节,以确保自己真的了解事情的全貌。
不论下判断或者给建议,都需要对事物有足够的了解,不然很容易得出错误的结论,也会给出没有建设性建议。
如果想了解一件事情,也该多询问,而不是只言片语地下定论,我们所下的定论,或许真的只是偏见。
二、认识到自己的偏见和刻板印象
前两年南北差异“粽子是吃甜还是吃咸”引发网友热议。
不论是吃甜还是吃咸,双方都认为这理所当然,再正常不过的事情,也许他们也根本没有想到,粽子还有其它吃法。
以至于,当发现这一差异时,还会发生如此争论。
正如我们脑中早已存在的观念,有些也许真是偏见,我在上学时期,就听过不少女生说因为自己是女生,所以学数学对于她们而言很难。
这就是赤裸裸的刻板印象,而在我们成长过程中,会因为教育、文化、社会观念的诸多影响,形成各种各样的偏见和刻板印象。
我们应该知道,“偏见”和“刻板印象”大多数是一种概率,当具体到个人时,概率就被消除了,和我们沟通的是活生生的人,并非是一堆数据或一台电脑。
电脑只要你给出指令就会运行,而人,你给出建议,还要考虑对方是否真的需要。
三、给出建议之前,确定对方真的需要。
我过去和他人沟通时常犯一个错,就是好为人师。
在对方和我诉苦的时候,我总是很“善于”给对方建议,告诉对方如果是我的话,我会怎么做。
结果你可能也知道了,对方大多数都不会采纳,并且给了我一个白眼。
慢慢的,我就明白,“好为人师”并非总是一种优点,它是有条件的。
条件就是,对方需要你的建议,也真心认为你能够帮助到他,在这种情况下,好为人师才能发挥作用。
想要有良好的沟通氛围,首先就是要减少“不”“别”等否定字眼出现,人脑本能地反感这些含有否定意义的词。
所以,我们要少说否定的话,也要少说些让人否定的话。
今天分享到这,希望对你有所帮助。