中原焦点团队张红，持续分享1704天，2022年3月25日
封闭式问句用来缩小案主的焦点，而开放式问句则拓宽了案主的视界。
封闭式问句倾向于询问案主确定的事实，而开放式问句适合询问案主的态度，想法，感受和知觉。
最后，封闭式问句常常冒着工作者使用自身参考架构的风险，而开放式问句则更可能聚焦于案主的参考架构。
开放式问句都是为了从案主身上引出细节，我们可以知道“谁”或“什么”，对案主而言是重要的。
我们更偏好使用开放式问句，因为这与坚持“未知”的立场是一致的。我们应尽可能的让案主扮演自己生命的专家。当案主被由衷的好奇的询问时，开放式问句则会将控制权和责任一并交给案主。与封闭式问句相比，开放式问句给案主更多选择自己说什么和怎么说的自由。使用开放式问句是尊重案主及促进案主自我决定的一种方法。
