最近Manner咖啡店事件闹得沸沸扬扬。我不仅想起了之前在奶茶店打工的经历，不过我不是被顾客催，而是被同事催，一开始我以为自己的动作实在太慢而自责不已，但后来工作久了我发现，不管顾客催没催单，那位同事看到我做奶茶就一直催促我快点，结果有一次因为被催促发生意外，其中一杯饮品忘了加奶霜就被封好交给了顾客，给奶茶店造成了严重的损失，自己也失去了这份工作。后来我从其他同事的口中了解到，她之所以一直催我是因为我与她共事的时候我叫了她“姐”，我想着这是对职场老人的尊称，没想到她认为我把她叫“老”了，从此便处处针对我。也许这就是世态炎凉吧。
说回事件本身，在我看来，生气是一种情绪，它是中性的情绪，我们怎么回应这个情绪，情绪本身不是重点，而是要判断这个情绪它是不是过量了。你可以有情绪，但不要表现到行为上，引发不良后果。
好的情绪管理是让被管理的情绪，在不合适的时间地点不将其表露出来，以避免不良后果；同时也要让被管理的情绪在合适的时间地点将其表露出来，以发挥情绪抒发所带来的积极作用，降低人的心理负担。
在这个快节奏的社会中，掌握情绪管理，是如何在恰当的时间，以适当的表达自己的情绪，同时又避免后果的发生。这就像是一场精彩表演，我们需要遵循剧本，将情绪沉浸在合的时间和地点，才能真正享受到它的乐趣。生活就像一杯奶茶，调配的好坏，关键是在于配料的搭配，每一滴霜，每一颗珍珠都是非常重要的，就像每一个细节，每一次情绪的处理都至关重要。只有在平衡中寻求答案，才能避免造成意想不到的后果。
