第一部分：原文片段
我们运用强制力是出于防卫（保护自己或对方）的目的而不是为了惩罚、羞辱或谴责对方。例如，我们抱住年幼的孩子不让他跑到公路上，那是为了他的安全。如果我们打孩子的屁股或是骂他：“你怎么这么笨！”那么，我们就是在惩罚他。
当我们为了回避惩罚去做事情时，我们可能会忽视事情本身的价值和意义，而陷于对失败的忧虑。如果员工的表现只是在服从管理层的命令，土气就会受到影响：或迟或早，工作效率就会降低。如果孩子刷牙是因为担心受到批评或被嘲笑，他们的口腔健康可能会得以改善，但自尊却会受损。此外，我们都知道，惩罚导致关系的疏远。一旦我们被看作是施暴的人，我们就很难得到友善的回应。
有个学生在操场打人，我主张先倾听那个学生的感受和需要。例如，如果那个孩子动手打了叫他外号的同沙子宫殿，我可能会和他说：“看起来，你很生气，因为你希望得到尊重。”如果他肯定了这一点，我会接着表达我的感受、需要和请求，而不带有任何的指责：“我很伤心，因为我希望我们既能得到尊重，又不树敌。不知道你是否愿意和我一起探讨，是否有其他的方式可以使我们得到尊重？”
第二部分：I重述分析
我们在生活中肯定遇到过许多的强制力，有来自老师父母的批评，也有我们对于子女的批评。也许通过批评可以改变对方的行为，但是其实，这是一种错误的方式，反而引起了十分不好的影响。
首先，批评确实能使对方在一定程度和范围内改变自己的行为，但是这是由于批评方往往是强势一方，使被批评者感到害怕和恐惧，也因此容易在他的心里建立一种以强欺弱的感受，而不是他真正的认识到我们的行为是错误的，是需要改正的，忽略了这件事的真正内涵。
其次，惩罚性的强制力也会失效。对方可能会出于自我保护，或对抗，或选择不理睬。比如经常受到老师批评的学生会变得更加的肆无忌惮，而青春期的孩子容易和父母们发生冲突。
因此，我们要想改变对方的行为，使沟通进行下去，我们就必须放弃惩罚性强制力，改用保护性强制力，即，采用非暴力沟通：
第一步：说事情，简要描述事情，比如上例“你打了同学"
第二步：说感受，表达自己的感受，比如”我表示非常遗憾、难过“
第三步：指出对方的需求”你希望对方能够尊重你，不要使用外号来称呼你“
第四步：说做法，如“我很理解你，但是你可以采用其他方法，比如不理会，也可以和我来探讨。”
第三部分：
A1：我以前读书时时常被老师批评。初中的时候，我很喜欢玩，也不喜欢做作业，因此，经常受到各科老师的“照顾”。像见家长，单独教室里补作业这种事是家常便饭，但是即使老师们如何批评，父母如何批评，我都已经麻木，当做没有听见。所以效果可想而知。
然而在高中的时候，我的老师从来没有批评过我，在我从高一开始，我的班主任数学老师也一直十分鼓励我，也是那个时候开始，我对于学习的态度变得很积极。
反思：一味的批评对于我们的行为改变并不是很好的手段。
A2：
如果我作为长辈，在孩子有叛逆的时候，做的不好的时候，没有很好的完成作业的情况下，要首先保证冷静，不要去惩罚性得批评他，要好好的和他沟通，我会和他说：“ 你今天又没有完成作业。我感觉很难过。你想要玩我也很理解，我看这样办，你把这几道题做完，我们就玩一会，怎么样？ ”
