今天开始实质性的接触新的工作,虽然还没有一个整体的概况,但已经被繁琐的事务性的工作,所惊讶到了。
很多工作本身,都是在为流程服务,然而流程的繁琐,制度的繁琐,就导致了基础性事务性的工作,异常的多。更让人难受的是,这些工作本身不带来什么价值,也不太能讲明白。
虽说有流程有制度,能让很多工作更加标准化,但是过度标准化的后果,又是需要牺牲效率为代价的。久而久之,我发现原来岗位上的大家,已经都麻痹了。
突然生出一份同理,过去常常会对这个岗位有些误解,但是现在,更多的是理解,原来大家不容易,原来真的太繁琐了,被困住了。
当然,我也没有被吓退,没有沮丧,其实我也看到了很多可以优化和改良的机会,我也在思考,等我熟悉完,再了解深入一些之后,看看有没有机会,作些优化,从更高的维度,利用AI和数字化,简化一些简单而没有价值的工作,让我有更多时间,思考更有意义的事!