6.共情：从病人的视角看世界
人本主义心理学家，卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）认为，“准确的共情”是有效治疗的三个基本特征之一，另外两个是“无条件积极关注”和“真诚”。共情要求治疗师可以把脚穿在病人的鞋子里，到病人所到的地方去，这说起来容易，做起来难。从上一本书《日益亲近》的阅读就发现，同样一个小时的谈话时间，病人和治疗师写出来的报告非常不同，双方的关注点也不同，感受也不同，常常是治疗师感觉很得意的神来之笔，对于病人来说根本没有记忆。所以，即使是同时经历同一件事情，由于双方不同的经历，不同的认知模式，也会有不一样的感受。有的时候，我们做父母的会自以为是地说：“你是我生的，我怎么不知道你在想什么？”其实，真的未必。
7.教授共情
从领导力，教练，到亲密关系，都在说共情，共情能力对任何一种健康的人际关系都是很重要的元素之一。治疗室里来的病人往往缺乏这个能力，所以，展示共情，并且指导他们如何提升这个能力，也是治疗师达到有效治疗的途径之一。让病人直接地讲出他们对治疗师感受的判断就是方法之一。“你猜，我总是一遍又一遍地听同一个故事会有什么样的感受？”
8.让病人对治疗师真的重要起来
在病人和治疗师的关系中，病人其实是出于弱势的，他们需要治疗师的帮助，所以他们会在某种程度上理想化治疗师，治疗师当然能感受到这种理想化，如果选择保持这种权威和完美的形象，就会牺牲真情实感，这种情况，对于治疗师来说，就是自己的形象变得重要起来。如果要让病人变得重要，治疗师就要有勇气表达真情实感，有勇气坦白和暴露自己的缺点，让自己成为一个真正有血有肉的人。
9.承认你的错误
好母亲和坏母亲之间的差异并不在于犯不犯错误，而在于如何处理所犯的错误。
10.为每位病人创造不同的治疗
亚隆医生坚持要为病人“量身定制”治疗，力图为每位病人寻找最好的治疗方法，不要刻意去使用任何一种治疗技术，技术要为治疗服务，而不是治疗时为了使用技术。就好像，即使重复一遍刘亦婷妈妈所做的所有的事情，可能也没有办法保证一定能培养第二个哈佛女孩出来，治疗和教育都无法有一套标准化的流程，适用于每一个病人或者孩子。只能用心地去建立起充满信任的关系，然后在此基础上，对于特定的问题使用特定的技术来克服。
