第565本《经营十二条》-稻盛和夫
整本书看下来还是比较推荐的
序言2 当时稻盛和夫进入破产重建的日航(日本航空),给日航高管上了五次课,其中四次讲的就是经营十二条。日航的高管、员工努力理解经营十二条,把这十二条变成自己的东西。在此基础之上,大家团结一致,付出“不亚于任何人的努力”。结果,被认为病入膏肓、无可救药的日航发生了戏剧性的变化,仅仅一年,就成了前世界最优秀的航空企业,业绩在行业内遥遥领先。
序言5 此书译者曹岫(xiu)云说,稻盛和夫认为“愿望定能实现”
稻盛和夫提出:“以渗透到潜意识的强烈而持久的愿望和热情,去实现你自己设立的目标。”曾经是京瓷公司年度口号。
p13关于公司 关于员工
在重建日航时期,稻盛和夫说他首先做的,就是确立企业的使命,明确日航重建本身的意义和大义名分。
而对于员工:首先为了在这里工作的全体从业人员的幸福而努力。稻盛和夫认为这是他不可动摇的信念。
在京瓷、kddi、日航都把“追求全体从业人员物质和精神两方面的幸福”作为使命。也就是,最终的聚焦点只有一个,即员工幸福就好。
并且认为,没有比让员工幸福更加高尚的大义名分了。
p36愿景“成为日本第一,世界第一。”
后来真的成为了原町第一的公司
p39关于员工目标(行动指南)
目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细数据,现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。
比如我近期可能细化到每日的工作目标,就是邀请可能可以带来客户的朋友来嘉华吃饭,或者喝下午茶,甚至给一些礼物
p64日航再生计划
2010年2月,正式就任日航会长。启动了再生计划。
计划的主要内容是,大幅削减债权、裁员16000名、减薪20%~30%、缩减国内外航线的40%、让大型飞机退役等,第一年实现641亿日元营业利润,第二年实现757亿日元营业利润,第三年重新上市。
p76创办第二电电时问了自己一个问题
追问自己了长达半年左右时间。有没有夹杂任何私心,是不是目的正当且纯粹。
在设立第二电电时,只有52岁。本来即将破产的第二电电后来获得重生。是以对自己是否“动机至善,私心了无。”不断追问,从“降低国民的通信费用”这一纯粹的愿望出发,创立公司,一味拼命努力的结果,仅此而已。
p84 太猛了
当时号召大家以百米赛跑的速度跑马拉松
当时自己生活毫无规律,睡眠极少,不能按时吃饭。有时也会想,长此以往,恐怕真的难以为继,但是还是召集高管开会,说了这样的话:
“我虽不太懂企业经营是怎么回事,但应该可以将它视为马拉松,这是长距离、长时间竞赛。我们是初次参赛的非专业团队,而且起步已迟。包括大企业在内的先头团队已经了跑完了全程的一半。反正我们是无经验、无技术的新手,出发又晚,按照正常速度根本不可能取胜。既然如此,不如一上场就全力疾驰。

p95醒悟
有人问稻盛和夫,领导人应该牺牲自己吗?
稻盛和夫觉得这是一个非常好的问题,并且自己之前也有所困惑,直到一个英国思想家詹姆斯.艾伦的一句话才顿悟。
稻盛和夫的原话是这样说的:“当付出不亚于任何人的努力时,精力会集中在工作上。从这个意义上说,自己的人生就没有了余暇。如果既不能把时间花在个人兴趣上,也无暇玩乐,有时就会觉得自己过得很惨。如果不能发展个人兴趣,不能外出玩乐,就会感觉这样的人生未免单调乏味。
后来,我学到了一段话,它治愈了我的这种情绪,让我获得了救赎。
这段话是20世纪初英国思想家詹姆斯.艾伦说的。当时,我全力以赴,聚精会神于工作,但这么做是否让我失去了别的什么重要的东西了呢?当我感到困惑迷茫时,詹姆斯.艾伦留下的这段话让我茅塞顿开:
“无法获取成功的人,都是一点儿不肯牺牲自己欲望的人。”
“如果真的想要成功,就必须付出与之相应的自我牺牲;如果想要获得大的成功,就要付出大的自我牺牲;如果想要获得最大的成功,就要付出最大的自我牺牲。”
我的点评:就像一个赚了五亿美元的演说家崔恩.博西说他一个朋友,那个朋友看了6000本书,提炼了1000多条成功法则,认为成功法则中的最基本的一条是自律法则:在该做的时候做该做的事,不管你是不是喜欢做
而思想家思考致富的作者拿破仑.希尔
说成功很简单只需要六个步骤就可以获得财富
分别是1:定目标
2:明付出
3:限时间
4:定计划
5:列清单
6:早晚读
当时我根本不理解,比如其中的定计划,怎么定,限时间意义没理解,明付出到底是怎么个感受,后来自己实践创富,才能深刻理解其内涵
比如明付出:当你同时要做几件事情的时候,你的成功进度就会放缓,所以最好是在一个时间段内冲刺一个目标,我当时很爱和美女搭讪互动,但是在三天挑战找1000个陌生人给我签名的时候,看到漂亮的,我喜欢的美女,也没办法深入沟通,只能完成签名后抓紧时间赶快去找另外一个人签名。因为我需要在三天内完成挑战,时间非常紧,既没时间和美女去一起喝杯咖啡散散步看个电影,也没时间跟她聊天,加深彼此印象,甚至加微信这句话都不一定有时间说出来,因为每个路人的互动时间基本上都是3-15秒,能帮我签个名吗,然后话术,然后在她们签名的时候送出手折千纸鹤,然后表达感谢,然后换下一个,这就是为了你最重要的目标,你得舍弃其他的爱好和余暇。
比如定计划,当时我列出目标之后,感觉根本不知道怎么完成目标,没有可行的行动计划
后来看了博恩.崔西的书,让我头脑风暴写20个解决方案,不要想可行不行,就写,然后写到第20个的时候,就会越写越清晰,越写越科学。(因为反正你没解决方案,不然天马行空,说不定就在创意中找到了答案)
比如限时间,因为博恩.崔西说,没有完不成的目标,只有完不成的截止时间。当你给目标加上了截止时间,就相当于给自己增加了压力阀门,给大脑增压,给自己的行动增速。就像你的动力系统,会增加你相应的行动力。
并且我们对截止时间的预估并不是100%准确,有时候会预估准确,有时候会延迟,有时候会提前。所以当我们对目标行动的可行性还不够清晰时只需加大行动量即可。
比如你做短视频不知道拍几条会火,原来一个月拍一条,就变成一礼拜拍一条,一礼拜拍一条就变成一天拍一条,一天拍一条就变成一天拍四条,使自己的速度加快加快再加快,调成至少四倍速,这样就可以减少自己试错/“试成功”的时间成本
比如我做读书分享,原来3-4天看一本书,就加速加速再加速变成一天看一本,原来一天看一本就加速加速再加速,变成一天看四本
比如如果我做社交活动,原来一个月见一批客户,代理商,就变成一周见一波,原来一周约见一波,变成一天约见一批,原来一天约见一批就加速加速再加速变成一天见3-4波
p102大原则
那就是“销售最大化、费用最小化”作为经营常识,大家都认为销售额增加,费用就会随之增加。但是这不对。超越“销售增加,费用也增加”这一错误的常识,为做到“销售最大化、费用最小化”而彻底开动脑筋,持续付出努力是非常重要的。正是这样的姿态才能创造高效益。
p108业绩报告会
每月一次的“业绩报告会”花两三天时间,从早开到晚。根据详细记载了各部门、各科目预定值和实绩值的庞大资料,只要从中找到我认为有疑问的数字,哪怕是交通费用、光热费等细小的费用项目,我都会问:“为什么会出现这样的数字?”彻底追究其原因。
p150拼尽全力
在京瓷时,年终自己不慎感冒发烧,还坚持打着点滴连续参加所有部门的“忘年会”50多次。阐明自己对明年事业的展望与构想并以此表达自己非达成目标不可的坚定意志,以求获得全体员工的理解和协助。
日航也是如此,当时自己已经80多岁,但是每周几乎所有时间都住在东京的宾馆里,中午吃烤鱼便当,晚上就在便利店埋几个寿司凑合。从早到晚连续开会,集中精神,追究具体的经营数字。大家看到稻盛和夫拼命工作的样子,日航的员工也都切实感受到了无论如何也要实现日航重建的决心与坚定意志。
p175机关枪
以前,曾对员工说:“好,如果你做不到,我就在后面用机关枪打你。反正后退也是死路一条,那么你就抱着必死的勇气向前冲吧!”