1,OKR新工具,需要新认知
在国内长期的OKR咨询和落地辅导,见过太多的企业OKR应用之路,中国企业的OKR之路,真的是无比艰辛和坎坷,有些企业盲目跟风落地OKR;有些企业基于管理者的有限认知,快速导入OKR,又快速放弃OKR;有些企业怀揣着各种目的和利益诉求,在企业内部全面强制推广OKR,伴随着短期无法达成预期效果,员工的抵触情绪愈发强烈,最终草率收场,不了了之。
面对中国企业的漫长而艰辛的OKR应用之旅,我们团队曾经花费大量的时间和精力,对案例进行分析归类和深度思考,探寻现象背后的原因及逻辑,表面上看是:企业领导者认知浅薄,急于求成,思维惯性,缺乏耐心,甚至受到原有组织文化的制约,或者缺乏必要的内部支持。这些原因在不同的组织中或多或少的都存在,我们统称为内部视角,今天,我们从外部视角,一个全新的视角来揭示中国企业OKR落地的艰辛,这个视角更加客观真实的反映出,以上现象的深层次原因,以及企业OKR落地中的坎坷背后的底层逻辑,这个视角将聚焦在:为企业提供各类OKR应用的服务商身上。
2,第一个“深坑”:各类包装过的OKR“培训大师”
这是中国企业OKR落地中,最难躲过的坑,同时也是最深的一个坑,由于OKR对于中国企业来说是一个新生事物,甚至是全新的管理理念和认知,也就导致了绝大多数管理者对OKR培训者或培训内容,缺乏有效的识别能力和分析能力,仅仅凭借媒体的推广和宣传来选择外部的培训老师。也就是在这样的环境下,国内出现自我包装粉饰的OKR大师,无非是抓住企业使用OKR的迫胁心理收割“认知税”而已,这类OKR大师的真实面目是:她们曾经是培训老师出身,在过往的工作中从未真正使用过OKR,仅凭阅读国外的OKR书籍,外加自我的理解,便堂而皇之的开始包装广告推广,输出的内容空洞乏味,企业听后依旧无法落地。为了迎合企业的焦虑和迫胁感,“OKR培训大师”甚至杜撰出所谓的OKR“模版”,或者承诺在培训现场撰写出企业的OKR,完全迎合企业的急切心情和懒人思维,掉进这个大坑的企业太多了,很多管理者后悔不已,反思当初太过焦虑被“大师”洗脑,在根本都不了解行业特点和企业的情况下,怎么可能在短短的培训现场制定出公司的OKR呢?
我们把这个坑叫做“韭菜坑”。
3,第二个“深坑”:免费的OKR软件
很多企业在OKR应用中都会考虑OKR软件的问题,我们客观看待OKR软件,企业在掌握了OKR应用之后,软件可以迅速提升组织效能,形成大范围的协同和数据分析。但国内的企业真的太焦虑了,太着急了,企业认为购买了OKR软件都可以完全掌握OKR并可以快速应用OKR,这是一个完全错误的认知和假设。很多软件厂商为了产品推广和体验推出免费测试版,甚至会弱化OKR技能掌握的重要性,忽视先掌握技能,再使用软件的前后逻辑关系。导致大量的中小企业,在对OKR应用完全陌生的条件下,凭借自我想象和理解,在免费版软件上开启了OKR之旅,其失败是必然的。
我们把这个坑叫做“最贵的坑”。
4,第三个“深坑”:“皇帝的新装”式的成功案例
中国企业习惯模仿和借鉴,在OKR应用中也不例外,很多企业都在找寻中国成功案例和标杆,在这样的市场需求下,“OKR大师”们再次开始行动,杜撰出很多由她们打造出的成功案例,其本质还是要继续收割“认知税”,收割下一批OKR“韭菜”,反观这些所谓的成功案例,大部分内容都是粉饰和包装的,因为经过这类的培训是真的无法落地,很多企业的HR苦不堪言,有苦说不出。其中也不乏优秀的HR,在不断的探索和学习,逐步推动企业的OKR落地,取得一些阶段性的成果,与培训大师的内容没有任何关系,但却成为培训大师的经典成功案例进行推广,企业基于各种复杂的因素,既不愿意承认自己交过“认知税”,又希望自己成为中国OKR应用成功的典范,完全是虚荣和无奈,就出现了很多的“皇帝的新装”式的案例。
5,写在最后的话
OKR是一套看似简单,用起来真的没那么容易的工具,以上的三个“深坑”,都是给那些急于求成,缺乏深度思考,虚荣无法真实面对自己的企业准备的,时间可以检验一切。