《痛点》是林斯特龙的第5本畅销书，“大数据”遍地开花之际，他这次另辟蹊径介绍小数据分析方法。
马丁•林斯特龙，迪士尼、百事可乐、雀巢、红牛等多家著名企业的品牌顾问。入选了美国《时代周刊》评出的“全球最具影响力人物100强”。2015年，在一项涵盖三万名营销人员的独立调研中，林斯特龙被誉为全球首席品牌营销专家。在“全球最具影响力50大商业思想家”（Thinkers50）排行中，他位列第18名。
此前已著有《买》、《感官品牌》、《品牌洗脑》等，2017年出版的《痛点》展示了作者是如何通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识，捕捉某个社会群体所体现出的文化欲望，满足这些用户需求，击中痛点。阅读《痛点》，读者能够通过作者丰富的分析案例去洞察小数据的分析思维，提炼出来就是“7C”法。
本书一共有8章，其中前7章林斯特龙介绍他在世界各地做过的案例，且毫无保留地展现了他对俄罗斯、美国、印度、中东、巴西、欧洲和中国风土人情的评价，堪称一本世界各地风土人情习惯差异观察集；
第8章，作者介绍“7C”分析方法，可供分析新产品、创意、创新和品牌，“7C”分析法指：搜集（collecting）→线索(clues)→连接(connection)→关联(correlation)→因果(causation)→补偿(compensation)→观念(concept)。
本书用一句话概括，那应该是“见微知著，如何从个别人群分析看市场趋势与深层次需求”，作者跑的国家比较多，对不同地区风土人情有自己的看法和分析视角，做品牌营销或者推广的可以入手一读。
作者在本书中想说的是“虽然人们可能以不同的方式看待世界，但是我们的相同点比想象中要多”，因此找出人群中的共性和个性更有利于品牌的建设和营销。
语录摘抄：
1、数字媒体和大数据造成了品牌忠诚度在全球范围内的下降。品牌没有把我们当成个体，品牌做营销时，还在依赖人群分割法。它已经过时了，坦白说，甚至还存在缺陷。
2、爱骑自行车的人通常“悠闲镇定”，不像爱跑步的人那样紧张，也不像游泳的人那样消沉。爱跑步的人通常比较外向，喜欢成为关注的焦点，偏爱“活泼悦动的音乐”。喜欢游泳的人一般宽厚乐观、有条不紊。喜欢步行的人通常喜欢独处，不喜欢成为焦点，相对来说不爱追求物质。
3、美国人认为他们生活在世界上最自由的国家，但大多数美国人上一次感受到真正自由是在小时候。
4、在巴西，对女性而言，看头发和面部特征可以看出她们的社会阶层，巴西女人头发越直地位越高。
5、关于欲望，女孩有三点要求：卧室的隐私、今明两天的衣着安排、朋友对今天着装的评价。
6、从中国人刷牙、浴室里的香皂、卧室里没有床罩、人们点菜和服务员的样子可见中国“质量”被认为是快速、不加修饰，甚至是极速。
