罗伯特通过大量研究，在书中列举了几种固定行为模式。它们分别是对比、互惠和互相退让、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
第一个：认知对比原理
概念解释：人类在认知事物的时候会遵循一个对比的原则，它会扩大前后两件事情的差异。
简单说，如果两件东西很不一样，我们认为他们之间的差别往往比实际的差别更大。
举个例子：房地厂商在带领顾客去看房子的时候，总是喜欢先去看几套没有人买，但是价格又高的破房子。等到顾客倦了之后，再带他们去看价格稍微“公道”，质量又好的房子，这样就能大大提高成交率。这条认知对比的原理，不仅仅被用在房地产上，还会被用在相亲、购买衣物等各种日常生活中，屡试不爽。
如何应对？
其中一个最简单的方法就是：在做选择时，不要受你之前接收的信息的影响。
先思考十秒钟，将你要决定的这个事情置于大环境、大市场，或者是排除掉之前的消息对你的影响，再认真做决定。
