1.使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的平和。这或许是暴力的蝴蝶效应吧。
2. 暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实清晰的表达自己，又尊重与倾听他人。在每一次生动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声，同时他还促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。他的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。
3.批评时，我们一般会申辩，退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情对自己和他人产生全新的体会。浙将最大限度的避免暴力，通过强调倾听，倾听自己及他人非暴力沟通，培育彼此的尊重，关注与爱，使人乐于互助。
4.虽然我称非暴力沟通为暴沟通方式，但它不只是沟通方式，它更是一种持续不断的提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。
