上周五,新产品内部发布会。
这次产品发布会,除了产品经理、市场传播同事之外,还需要研发来讲。我们研发的同事王工,准备了很多页的PPT,每页都有详尽的信息。
在发布会的时候,产品经理和传播同事讲的内容,感觉上非常高大上,下面的人听得聚精会神。王工讲的时候,感觉内容很多,不过讲的有些平淡,没有将其中奥妙的地方传递给听众,或者观众感受到的是平平无奇,没有吸引眼球的地方。
后来,我跟王工沟通,她说其实其他两个人讲解的内容很多问题,但是观众不知道有问题,而且演讲的两个人特别的自信,于是观众特别相信他们所讲。
其实,我们研发的王工问题在于表达能力弱。
表达的最终目的是传递信息或者传递思想。
王工准备了很多的信息,想要传递给观众,但是她传递的方式有问题,导致听众没有懂或者提不起兴趣。问题在于:
1、演讲者和听众之间有认知差。这个认知差,可以简单理解为河流,演讲者和听众分别在河的两边。演讲者想要听众跟上自己,但是中间隔着一条河,听众跨不过去。这个时候需要的是演讲者需要先给听众铺几个垫脚石,让听众先跨过来。
2、需要运用故事思维。故事可以带动听众的情绪和同情心。好故事需要3个元素:能鼓舞人,要可信,要有悬念。