199店刘桂花
第三课高绩效教练
好的教练就是不评判，不建议，不引导，放松自己，控制情绪。真诚对待。让对方发自内心的信任你。真诚对待每一个人能激发她们的潜能。
我们在对待店里工作时，要懂得如何区分事实。用提问的方式去观察，不去评判，先倾听尊重，然后再以提问的方式去明确对方的一个想法，搞清楚事实真相。
如，我们代教陈列，先我们教理论，再由小伙伴自己做一组陈列。由于每个人有些细节想法是不一样的。那么首先不能否定小伙伴的一个陈列，然后我们提问为什么这样做。这个做法既能尊重对方，也能激发小伙伴自己的潜能，还能达到我们要的效果。
很多时候我们的六步代教法，也是根据这个方法，在工作中尽可能给人提供选择和支配的权利，认可并验证了她们的能力和自尊。
