高效人士的七个习惯读书笔记之双赢思维

《高效能人士的七个习惯》自1989年出版以来,已成为一部永恒经典,里程碑式的著作。高居纽约时报畅销书排行榜之首长达30年,总销量超过2500万册,在全球140个国家,以40种语言出版,影响数亿人打造卓有成效的人生。七个习惯正在改变着美国,中国等世界各地的企业,改变着政府机关和军队,也正在改变着学生和教师,影响力遍及全球所有领域。

高效能人士的七个习惯包括:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、综合统效、不断更新。

今天就来讲讲双赢思维。

在实际生活工作中,很多事情,都是非零和博弈,最理想的状态就是双赢,所以拥有双赢思维和品质就非常重要。

双赢很容易理解,就是在让博弈或者合作的双方利益最大化的前提下,把事情朝着建设性的方向推进。

作者提到,关于双赢思维,有五个独立的方面:双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系、双赢过程。具体内容就不详细介绍,都是一些知识性的东西,看起来也比较无聊,感兴趣的读者可以自己看书。

在写完文章前,看了昨晚罗胖在江苏卫视的节目《知识就是力量》,主题是《怎样把自己嫁出去》。里面介绍了一个简单实用的心法,用来训练双赢思维非常有帮助。

有一种戏剧叫即兴戏剧,起源于文艺复兴时期,风靡欧洲将近两百年。这种戏剧没有剧本,没有排练,演员在舞台上,与观众展开多元化互动,演员引导观众“创造”命题,演员与观众“合作”,在简易的舞台上现场加工一段未经“打磨”的小品。

即兴戏剧表演

没有剧本,没有排练,难度似乎很大。因此在戏剧表演中,有个词绝对不能说,那就是No。另外有两个词,yes和and(是的和而且),却有着非常神奇的力量,能非常有效推动剧情的发展。每当戏剧在推进的时候,我们先接纳对手的状态,这叫是的。然后把自己放进去再创造一个美好的未来,这叫而且。

其实我们的生活,工作、人际交往,就是一个现实版的即兴戏剧,为了让我们把戏剧演好,yes和and会非常有帮助。

有一次,我和公司的另外两个同事与甲方公司项目负责人开会,客户说,希望给员工做一次调研,了解员工对项目的需求,以便后期开展更针对性的服务。我其中的一位同事立即说,如果要做调研,我们需要为员工匹配专业的量表,可以请我们专门负责测评的同事来做针对性的开发,但是这可能涉及到几万元的来发费用,而且做起来可能会比较费时。客户听后,觉得非常麻烦,认为我们把事情搞得太复杂了。可我那位同事还是非常坚持自己的看法,说我们要做,就要做得专业,而且要出具一份非常专业的报告。谈话变得有些尴尬,客户也有些生气。此时,另外一位同事说话了,她是一位非常资深的项目经理。她说,好的,没问题,我们可以在我们的专业量表中挑选出几道最有代表性的题,然后再设置几道员工基本情况调查的题,构成这个调研问卷。客户听了以后非常满意,说,那就这么办。接着说了一句让我印象非常深刻的话:只有我们双方都相互退让一步,才能把事情往后顺利推进,不要老是过分坚持自己的立场。

我的第一位同事,之所以把谈判闹得这么尴尬,就是给对方直接扔出了一个no。而第二位同事则是先说yes,我接纳你的需求,and我们也要遵守我们的专业,挑选出几道专业的题目。

罗胖还在节目中说到了另外一个例子,他身边一个特别聪明的一个女孩儿,新交的男朋友特别爱爬山,她就是讨厌爬山。当她男朋友又邀约她,走,这个周末咱俩爬山去。她说我不爱爬山,但是我特别好奇,你爬到山顶之后看到的景色。你爬到了山顶能给我拍几张照片吗?专门为我拍的。然后你下来之后,我可以在哪个咖啡馆等你,你跟我讲一讲此次的经历。你看这是什么方法?这就是yes和and,非常睿智把难题解决掉了,最终达到双赢。

双赢并非性格魅力的技巧,而是人类交往的一种模式,长期训练自己使用yes和and这个心法,让双赢成为一个优秀的习惯。

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