1、与其更好，不如不同。
不要试图比竞争对手做得更好，更重要的是区别于他。
那些奢侈品品牌，究竟谁比谁更好，真的很难比较，但是每个品牌都有自己独特的基因。
2、一个产品的成功需要两个货架：
一个是物理意义上的货架，把产品铺到消费者的眼前和手边。
一个是心智上的货架，把产品铺到消费者的心里和脑海当中。
3、消费者购买产品其实是在购买两样东西：
一个是实用性，这是物质上的利益点，或者购买理由。
一个是精神性，这是品牌的附加值，比如可炫耀，或者情感的共鸣。
4、市场竞争也有两个层面：
一个是产品竞争：这是物质和技术层面，比如功能、款式、包装等。
一个是品牌竞争：这是精神和心理层面，比如情绪、观念、荣耀等。
比如，一件T恤，带个勾，它就能卖的更贵，因为just do it,这个品牌主张和知名度能引发共鸣和喜欢。
5、创意是根火柴，目标客户是蜡烛，先点燃自己，才能点燃蜡烛。
所以做创意和营销，先感动自己，再感动别人，自己都不感动的创意趁早丢掉。
6、做营销，抢先心理暗示非常重要，有句话说，谁先升起谁就是太阳。
人家先打出27层净化水，你再说你60层净化都没用了。
人家先说6个核桃，你再说8个核桃都是抄袭和模仿了。
7、顾客购买的不是产品本身，而是解决方案。
顾客买的不是电钻，是墙上那个洞，是为了能挂上好看的画。
顾客买的不是化妆品，是美白和漂亮，是为了感情和工作上有更好的机会。
8、不要轻易承诺，但最好超值交付。
海底捞的服务让你感觉很爽，即使价格贵一点，你也觉得没什么了。
9、你说什么顾客不会记得什么，但你带给他们的感受，他们永远记得。
宜家家居1元的冰淇淋还有那些超值的特价品，让你永远忘不了。但宜家说了什么，你可能不记得了。
10、事件营销的本质不在于事件本身，而在于能让媒体和大众发动和讨论你的事件。
比如鸿星尔克的捐款事件，能让消费者传播、讨论和共情。
11、好的广告，消费者看完说：这真是一个好产品，而不是说：这广告做得真好。
广告是用来卖货的，而不是用来拿奖的，这是基本常识，别整反了。
12、不要追求产品的完美，这个世界不存在完美的产品。
所有奢侈品手表，走时都不如电子表精确，但一点都不影响其卖高价。
苹果手机也总是会有人吐槽电池不耐用等BUG，但一点都不影响人们排队抢购。
