0603-如何处理好人际关系

今天分享的书来自「美」吉姆.兰德尔《说服力:如何让他人改变想法》。介绍书中的三个内容:投其所好、利用稀缺和夸赞技巧。

一.投其所好。

人们总是对跟他们相似的人,更加信任。那如何让别人喜欢我们并能在与人沟通时让对方感到轻松自在呢?

1.寻找共同点。

可以是类似的成长历程,也可以是共同的爱好,也可能是老乡。初次见面时找到6共同点可以化解尴尬,让彼此不那么拘谨。

2.让对方感到ta自己很重要。

记住对方的名字真的很重要,而我却是个记名字很差的人,时间长了对那些不怎么熟悉的人的名字就忘差不多了o(╯□╰)o。我觉得我需要个备忘录。在交谈时多提对方的名字,多站在对方立场考虑问题,对方会觉得受到重视,而对你产生信任。

二.利用稀缺。

利用共性让对方对你产生信任,而稀缺性可以让你更加有吸引力,稀缺性就是你的长处正好是对方所不足之处那么你的长处就是稀缺资源。

1.与人相处时要学会「扬长避短」,「取长补短」。

2.把握「长处」和「短处」之间的转换。切不可拿自己长处到处显摆,只会树敌。

知己之短,学他人所长。以己之长,急他人所难。

三.夸赞技巧

人都喜欢听别人赞美的话,在夸赞他人时可以用FFC法则,feeling-fact-compare(感觉、事实和比较)于一体的夸奖方式。

 忽然想起原来我也是被FFC法则夸奖过的人哪,上次领导对我说:感觉你真的是大有进步,自己一个人独立画了那个无论细节还是颜色都比较有难度的海龟,去年刚来到现在真的是变化太大了。当时心里真的感觉很开心啊!发现被人夸赞确实是很棒的感觉啊(窃喜(^V^))

我们也要学会多用FFC法则去夸奖别人。要发自真心的夸赞别人,让对方感到心情愉悦,对你好感度倍增。

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