论工作还是生活都离不开沟通,大家肯定遇到过这种情况,就是我们并不认为自己的谈话方式是“暴力的”,但是我们的所说的话确实引发自己和他人的痛苦。
其实情感和精神上的伤害甚至比肉体伤害更令人痛苦,所以我们要注意我们的说话方式和表达方式,要运用非暴力沟通的方式来建立我们人际的和谐关系。
那怎么样算是非暴力沟通呢?通过案例给大家解答。
比如一个丈夫每天晚上十一点回来并且满身酒气,这个时候老婆肯定很生气,如果是平时的沟通方法她会这么说:这都几点了,还知道回来,干嘛不死在外面呢?
大家注意,当你说你干嘛不死在外面呢这句话既没有说出事实,也没有表达感受,你只是在发泄自己的情绪。
所以非暴力沟通的核心就是,当一个人觉得情绪受伤的时候,无论是我们还是对方,都是因为有些需求没得到满足,所以这个时候我们应该是要寻找我们的需求,而不是发泄情绪。
因为情绪是最要命的双刃剑,情绪这句话是让我们说的很痛快,也会伤害到我们自己,当我们说干嘛不死在外面呢?你老公就会想,就是我干嘛不死在外面呢?我为什么要死在家里面呢?所以过两天他就不回来了。
所以我们经常用这样的暴力沟通的方法让我们的生活一团糟。越来越糟糕,所以我们要寻找我们的需求并用非暴力沟通。
用非暴力沟通,首先说出事实,老公这个星期你有五天都是十一点钟以后才回来,而且身上都有酒味,只说事实不要加入评判。
第二步是说出自己的感受,我觉得特别的难过,或者我觉得很伤心,很失落。
第三步讲为什么,因为我们的家像一个家,不像旅馆,希望大家能够在一起能够一块吃晚饭。聊聊天,这样才像一个家的感觉。
第四步讲出一个清晰明确的需求,那么我希望你能够以后每周有三天八点钟以前回来,咱们可以一块吃顿饭,你觉得怎么样?当我们能用这样的语言去沟通,吵架的概率会低很多。
分享一下我的案例。
有一次晚上我提前下班烧好饭(平时都是我老公烧饭,我洗碗)跟我老公吃好饭,我准备下去运动,所以就让他洗碗,他就说他不洗,当时我脑海里冒出来的第一句“你怎么这么懒,碗都不洗。”突然又想起非暴力沟通案例,然后就开始对我老公进行非暴力沟通。
我说:“老公,你不想洗碗我很难过,因为你不洗碗,我以后就不想烧饭,因为我没办法早点下去运动。所以你如果洗碗了我以后烧饭就更有动力了,并且我还能早点下去运动。”然后我老公想了一下就说,那你下去运动吧,我来洗碗。”就这样通过非暴力沟通,这个问题和谐化解。
我们不是生而就是圣人,在生气时我们天然的就会埋怨,指责,挖苦,嘲笑他人,这样我们就会把自己的生活搞砸。
所以希望我们每个人都记住这个公式我“我观察到。。。。。。我感觉到。。。。。是因为。。。。。我请求。。。。。”自觉的在每个关键时候都深吸一口气,然后套用这个公式,真诚的倾听,反馈,相信你会发现你的人生境界豁然开朗。
这个看起来似乎并非高大上的工具,能让我们的人际关系充满爱、和谐和幸福。这难道不正是我们所希望的吗?所以为了我们充满爱、和谐和幸福的人际关系,让我们用非暴力沟通进行到底吧!